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标题: 今天BIG W 和WWS都给俺算花账！！处理结果却不同 [打印本页]

作者: cissy0001 时间: 6-1-2011 17:43
标题: 今天BIG W 和WWS都给俺算花账！！处理结果却不同
今天在BIG W看到原价15元现价10元十双的运动袜，就买了，但是结账时发现要12元，俺说俺确定以及肯定是10元，收银的说就是12元，我只好先付了钱，然后返回店里让店员帮忙看促销价格确实是十元，（但是我去扫描结果发现是12元），她让我去客服中心，结果人家问了一下就退了两元。下午去WWS买东西，奶粉标价打折后为$15.99, 都到家了发现收了我16.99，一天被骗两次我心里那个不舒服呀，我拿着奶粉和发票就找他们去了，人家马上把全款都退给我了，还直说SORRY。哈~~~这下气消了。总结：血的教训告诉我们买东西后必须看发票！！！

作者: jiayan1412 时间: 7-1-2011 15:49
是地是地，最近我也是抓到2次。都是无意间看见的。一个是桃子的价格2.69算成是4.2KG。一个么是，买2盒饼干，价格不一样的，东西一样的。都是在COLES

作者: superme325 时间: 7-1-2011 17:41
据说这边有个scan policy，如果是机器扫描自动出错的，就全额退款
如果是收银员人工收错钱的，就只给你退还差价
bigW应该给你全额退款的

作者: yan1125 时间: 8-1-2011 19:55

原帖由 cissy0001 于 6-1-2011 17:43 发表

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今天在BIG W看到原价15元现价10元十双的运动袜，就买了，但是结账时发现要12元，俺说俺确定以及肯定是10元，收银的说就是12元，我只好先付了钱，然后返回店里让店员帮忙看促销价格确实是十元，（但是我去扫描结果发现 ...

全额退款，奶粉要还给他们吗？
如果要还，那为了1块钱也不值得了。
如果奶粉送给你了，那就笑死了。

作者: 骷髅 时间: 8-1-2011 20:00
我碰到过最夸张的一次是买了2根黄瓜，结果算我20根的钱。

作者: 老顽童 时间: 8-1-2011 20:36

原帖由骷髅于 8-1-2011 20:00 发表

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我碰到过最夸张的一次是买了2根黄瓜，结果算我20根的钱。

他们太过分了！谁要这么多根黄瓜啊？

作者: cissy0001 时间: 8-1-2011 21:12

原帖由 yan1125 于 8-1-2011 19:55 发表

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全额退款，奶粉要还给他们吗？
如果要还，那为了1块钱也不值得了。
如果奶粉送给你了，那就笑死了。

奶粉等于白送俺啦,,,,,处理结果很令人开心！

作者: LuckyXie 时间: 10-1-2011 12:59
我之前问过了，这边的规定是算错超市是全退，但big w及k mart这种不属于超市，只退差额，否则风险太大，万一几百块的东西错了就亏大了，所以big w只退你差额是符合这边的规定的

作者: susan112 时间: 10-1-2011 15:37
在coles碰到过几次，每次都全额退，东西还白给

作者: aprilpoon 时间: 10-1-2011 15:47
乌记的收银经常搞错蔬果单价的,所以买完东西一定得看单

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