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标题: 难以致信！澳讯悉尼顾客被扣200万元账单 [打印本页]

作者: 周星星1832 时间: 25-5-2016 08:35
标题: 难以致信！澳讯悉尼顾客被扣200万元账单

2016-05-24

19:00

来源：澳洲新快网

编辑：高远

当事人冒森（新闻集团图片）

有时候你的银行账户会有超额扣款的现象，但是谁能想到电话公司的扣款账单能够超过200万元。据新闻集团媒体报道，悉尼男子冒森（Calum Mawson）就是这一事件的受害人。
他突然发现自己的联邦银行（CBA）账户被扣款$2,250,623.00澳元。这一切都源于一张实际上仅有225元的账单。
在上周五支付过该账单后，他从澳讯（Telstra）公司获得了确认收款的电子邮件。不过，上面并没有写上收款225元，而是更大一笔钱。“谢谢您的账户支付了$2250623.00元，我们于2016年5月20日收到该款。”
冒森马上致电了澳讯客服部门，告诉了他们扣款出现问题。他说：“我一收到电子邮件，就马上致电了客服部门。他们告诉我这笔钱应该不会扣款成功，因此不用担心。”
他也以为自己仅仅会被收取225元，因此整个周末仿佛如常度过，直到周一早晨发生了最糟糕的事情。
他说：“我在友人的家醒过来，通过Uber叫了车，不过被告知账户资金不足无法叫车。我以为自己账户还有钱，于是起初并未在意。然后我就查看了联邦银行的账户，看见被超额扣款上百万元。一辈子都没见过这么多钱，我当时一下子惊呆了。”
22岁冒森说，他很快再次致电给联邦银行和澳讯，不过很难寻求一个说法。联邦银行说会尽快解决此事。
现在虽然钱被重新转回到他的账户里，但他回忆称当时经过了非常难熬的三天。他说：“联邦银行逆转了所有的费用，并且没有影响我的信用级别。不过我还是那几日没有任何钱，因此什么都干不了。”
澳讯也实施了道歉，但宣称这是用户自己的错误，他们对于支付终端也无能为力。

作者: 周星星1832 时间: 25-5-2016 09:17
有钱。。。。。。。。

作者: Serin 时间: 25-5-2016 10:23
账户上就225刀。

那么问题来了，这钱是怎么会扣走的？联邦银行也难辞其咎吧？

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