清洁生意——那些人，那些事（1）John 和Betty

JENNY^MEL

经营清洁生意10月有余，每天在墨尔本的大街小巷忙碌行走的日子，竟也过的飞快。做清洁对于当时刚登陆澳洲不久的我而言，是对心态和价值观的一个挑战，清晰记得第一次拎着清洁工具和吸尘器在街上走的情景，那种感觉五味杂陈；而现在的我，早已是平和坦然、安之若素。这一路走来，欣然感受到自己心态上积极的转变。努力工作的结果，除了经济上不错的回报，也会有精神上的成就感，这和其他工作并无二异；当然还会有一些其他方面的收获，比如能有机会走进澳洲本地人的家庭，深入了解他们的文化，直面他们的日常生活，不是很多人有这种机会的吧。

      在手足无措的生意初期，有幸加入了墨尔本清洁生意互助QQ群，认识了一群真诚友善的同行，让我觉得我不是一个人在战斗，有很多努力用心的前辈和我做着相同的工作，而且都做的很出色，这是一种莫大的鞭策和激励。这个群现在人数日渐众多，已成为一个有深度有内容的行业群，异国生活的不易、经营生意的甘苦、经验技术的切磋，各种共同话题让大家心有戚戚、收获颇多。要感谢热心的群主和版主OLIVER为我们创建了一个又一个交流互助的平台，也祝愿这个版也成为一个高质量的行业版块。

      人生就是和那些人那些事相遇的过程，与客户的相遇也是一种缘，很多客户都是有故事的人，我也来写一写在清洁生意中遇到的人和事。以后总有一天会告别清洁生意，这段经历也将会成为一段很有意义的人生体验，所以，把那些给我留下色彩或触动的人与事记录下来，当下作为分享，以后用来回味。


                     清洁生意——那些人，那些事（一）John 和Betty

      John和Betty是我的一家weekly客户，每周一次、2个人做2小时的家庭清洁。
      John是著名工服企业xx集团的创始人和前总裁，现定居墨尔本。Betty是他的妻子，两人都已是耄耋之年。

      John几年前转让了知名澳洲的xx集团，但现在还从事一些社会活动，如赞助一些体育俱乐部等，身体也还硬朗。遗憾的是Betty在几年前中风之后就瘫痪了，现在只能坐轮椅，同时失去了语言能力，只能在高兴的时候大声发出“呵..呵..”的笑声，脾气性格也变得和孩子一样。Betty随轮椅带着一个能发声的小键盘，需要表达的时候，她会费劲地用唯一能动的小指摁下字母，表达最简单的意思，往往一个单词就要摁上很久。

      对于一般的家庭来说，Betty这样的老人大都会被送到Aged care吧，而且肯定是high care，但John把Betty留在自己身边，请了有专业经验的护理人员24小时护理，并制定了详细的起居饮食记录表，请护理人员定时填写记录。出门前，John会和Betty轻声道别，告诉她他去哪里，什么时候回来；回来的第一件事，便是询问护理人员在他离开期间Betty的状况，吃的怎么样，精神状态如何。一开始觉得John是例行公事，但有次看到他和妻子说话时那种发自内心的温柔和眼里的爱意，以及Betty看着他时含笑和依赖的眼神，我在瞬间被深深感动。

      他们家住的是一个平层的大House，前后花园草坪打理得整齐美观，家里布置不算豪华，却是低调的殷实。Betty床头有专业的帮助瘫痪病人起床使用的电动起落机，卫浴也是专门为瘫痪者设计；室内的恒温游泳池旁，有供残疾人戏水使用的起落椅，一切细节都为方便Betty起居生活。Betty喜欢看船，John除了经常带她去墨尔本的海滩，还每年飞去Gold Coast度假，晒太阳看海看沙滩看船。

      在John的精心安排和照顾下，Betty虽然瘫痪，但仍然过着有尊严的规律的生活。她依然爱美，头发被护理人员梳理的整齐，即使坐轮椅上，也每天戴着Tiffany & Co.的项链。喜欢听我们夸她美丽，高兴时发出独特的呵呵的笑声。天气好的时候会定时在花园里转着轮椅遛弯晒太阳，他家的可爱小狗Joke跟在她脚边转悠。每周一天的家庭日，儿孙辈都来他家聚集一堂享受天伦，每逢纪念日，John会带她出去看电影。

      John和Betty常常让我想到中国诗经里的古话：执子之手，与子偕老。这话用在这一对澳洲老夫妻身上，也是恰如其分。羡慕他们之间的与子偕老的深情，也为Betty感到幸福，这一生有John在身边，她可以不惧怕人生的无常与残酷。

      过年从中国休假回来，我给Betty带了一些中国特色的小礼物：丝绸的纸巾盒套，檀香扇等。看着我拿着包好的礼物，Betty又发出呵呵的笑声。帮她展开扇子，轻轻晃动，清幽的檀香在空气中散发，Betty笑的天真无邪，像一个可爱的孩童。

[ 本帖最后由 JENNY^MEL 于 15-5-2011 20:35 编辑 ]

方便面

经常会莫名的感动，是的，很感动，但是我将我今天可加的分，全部奉上，是的，有时候，特别是冬天，冒着鱼，天色已经暗了下来，万家灯火，很有风雨夜归人的感觉。

一次，我们在开车的时候，看到路上隔壁车中的一个华人男女，女的拿着盒饭，好像一边自己吃，一边喂旁边的男的驾驶员，我们想，哥们姐们，如果您们是做清洁的，虽然可能他们可能没有注意到我们。

但是，这里厢的我们已经在为他们祝福

JENNY^MEL

原帖由 方便面 于 15-5-2011 19:57 发表

                               
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经常会莫名的感动，是的，很感动，但是我将我今天可加的分，全部奉上，是的，有时候，特别是冬天，冒着鱼，天色已经暗了下来，万家灯火，很有风雨夜归人的感觉。

一次，我们在开车的时候，看到路上隔壁车中的一个 ...

你这段看的我热泪盈眶，因为似曾相识的情景每一天都在我和老公身上重复。祝福，祝所有辛苦做着清洁生意的夫妻，一切安好，生意顺利。

谢谢你。

[ 本帖最后由 JENNY^MEL 于 15-5-2011 20:17 编辑 ]

liyuefu

谢谢jenny分享。

宝贝不哭_219

期待樓主繼續，關注中！

zhangyuanzhi

没下文了？

aapjh

谢谢分享！

dofach

zhangyuanzhi 发表于 24-6-2013 15:43

                               
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没下文了？

请问你想看什么下文？

基本上都是无颜的结局。

stone66

这么久了，是不是LZ现在很少来了，写的很感动

flystrong

写的很棒！