生平第一次遇小人，竟然是在澳洲

马二小

这是澳洲版的《农夫与蛇》，我和lg因为国人习惯性的“忍术”，非但没有风平浪静，竟然还被租房中介和housekeeper反咬一口，设局敲诈。写出这段经历，各位看客也算是长个经验。
我和lg去年下半年登陆墨尔本，因为lg算是出差，所以一直住在公司买单的service apartment里。第一个公寓正对flinder st station，晚上有噪音，所以12月份，按照合同，提前28天通知中介退房，并从其处顺利预订了附近另一间公寓。
很快就收到中介通知，说要收400刀的清洁费，200作为我们搬出旧公寓的清洁费，另外200是我们新公寓的首次清洁费。因为不熟悉澳洲租房制度，又因是公司买单，所以我和lg收到邮件后只是私下感叹这边中介太狠，没有另作理会。没想到，过了几天，中介又发了一封邮件，称housekeeper抱怨我们的公寓“extra dirty”，让他们整整干了四个小时，所以要再加收200元，也就是前后一共600刀。
这一次我和lg都很愤怒，因为我们对这组housekeeper不满已经很久了。按合同约定，housekeeper每周提供一次，历时1个小时，收费100刀的（包括更换毛巾床上用品的
）清洁服务。我刚住进来的时候，因为觉得尴尬，总是提前出门避开housekeeper。但后来发现，这群人干事非常潦草，到了让人无法判断是否有人来过的地步。当时想过投诉，但出于“大家都是新移民，找个工作不容易”的心理，一直没有付诸行动，而是改成了在家等housekeeper上门，希望这些人多少认真应付下，但情况也一直不叫人满意。
真正让人生气的我们在旧公寓的最后一周，当时我照旧在家，这组housekeeper下午5点才出现（按照约定，他们应该在4pm之前完成工作），按规定，他们应该自带吸尘器等工具，但这般家伙还是用了公寓里的清洁工具。最让人惊悚的是，我有意瞄到其中一个housekeeper用公寓里的白色毛巾擦洗马桶……这样风卷残云15分钟之后，两个人宣布大功告成，期间厨房压根没有动过。当着我的面敷衍至此，我终于忍不住了，当下直接指出他们没有清洁厨房，并让他们下次自带工具。
我至今记得那两个中东男人当时阴沉的脸色，临走的时候，我跟他们告别，这两个人也没有反应。
大概正是这次我的表现促成了他们之后一系列小丑般可笑而又阴险的报复。在收到上述加钱通知后，我和lg因为问心无愧，当时随便回了邮件，大意是，如果说公寓extra dirty的话，只能是housekeeper平时没有做好工作。没有想到，第二天，中介公司一个经理出面，给我们发了邮件，并附上一系列据说是“现场”照片。看到这些照片，我lg这个一向脾气很好的人一下子就气炸了。原来这群阴险小人中东人竟然自己动手做了一个现场，先把锅碗瓢盆摆了一个厨房，然后把油烟机的滤网拆了下来，摊了一桌子，然后把不知从哪收集来的垃圾一袋袋摆在地上，说是他们进房间后看到的情况。
最让人气愤的是，中介经理还给我们看了他们公司的内部邮件，说housekeeper抱怨我们房间太脏已经不止一次，说我们的房间不够clean，housekeeper随时可以拒绝服务，而且钱要照收。
一家在公司租房市场上占据很大份额的大中介，在收费昂贵的前提下（周租过千），店大欺客，甚至到了纵容housekeeper 欺诈栽赃的地步，实在是让我匪夷所思。
可笑的是，我平时经常被家人嘲笑有洁癖，干起卫生像强迫症一样停不下手的人，竟然在澳洲被安上“extra dirty”的称号，不知是应该高兴还是怎样。

y2kgo

楼主现在还住在旧的公寓不？
下次他们再来做清洁的时候拿录像拍下来

马二小

搬到新地方了。俺老公公司和中介公司有长期租约，俺们租房只能通过这家黑中介。
这件事情让俺们长见识了。housekeeper不是威胁要拒绝服务，照样收钱么，我们准备下周起停掉清洁服务了。再遇到这样一个栽赃的，我不想陪着玩了。
其实要证明他们说谎也不难，调出那天公寓出入的监控录像好了。以他们平时的作风，超过一个小时就笑死了。绝不可能说埋头苦干了四个小时。

y2kgo

那楼主您还是赶快先把录像拿到手给他们回电邮过去吧
这种事情遇到的时候非得第一时间处理，argue
您不否认，人家当您默认了是您的错了

马二小

说的是。这次再不能忍了。
已经据理力争几个回合了。。
钱反正不是我们出。不过别人诬告，还摆拍现场，心理气愤，比较不淡定。

crystal08418

这也太。。。。。。。。。。。。。！！！
楼主应该把那些人信息也公布出来，以免后人也上当。

evergreen

真是小人无处不在，防不胜防，领教了，长见识了，唉....很生气。

老顽童

支持LZ抗争到底！

lantouzuo

五星级酒店如果你不在枕头下面放消费，他也是用毛巾擦马桶，用马桶水洗漱口杯的

我的霍巴特

要有证据。。。

sucewang

没有经过允许，能私自在人家房间里拍照吗？

2late

这么可怕啊，还好我住那儿还算不错。

你们走之前有没有拍下照片，证明最后离开时候的情况？好象以前看到过贴子，说租房搬走时最好都要拍下照，以免万一有纠纷，被扣bond金。

就算没有照片，也一定人回信，说明这不是实情，不然就要被当默认了。

2late

原帖由 crystal08418 于 8-1-2011 15:28 发表

                               
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这也太。。。。。。。。。。。。。！！！
楼主应该把那些人信息也公布出来，以免后人也上当。

是一家专门针对出公差人士的租房中介，看样子还做得蛮大的，我们公司也是推荐员工通过他们租房。

也许正是因为大多是公家出钱，租客不会太在意一些细节上的东西，把他们给惯坏了吧。

june6

公布名称，否则没意义

craigie

原帖由 lantouzuo 于 8-1-2011 16:34 发表

                               
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五星级酒店如果你不在枕头下面放消费，他也是用毛巾擦马桶，用马桶水洗漱口杯的

你这么说太恶心了吧。。再出门只能睡马路了。

tpsreset

你应该把这件事告诉LG的老板，毕竟是他出钱，而且如果他找中介投诉的话力度要比你来得大得多。

这边有人是这样，欺软怕硬，听你的口音不是本地人就和你胡搅蛮缠揣着明白装糊涂，大不了最后证明是他错了他就说你语言有问题没法沟通。你让个local朋友给他打个电话立马蔫儿了。

[ 本帖最后由 tpsreset 于 8-1-2011 18:42 编辑 ]

荆轲篱

还有这种人！

evergreen

看来出门一定带上毛巾和漱口杯，不知道他们还会做出什么恶心的事。

伊宁

换了我的话,决不跟他们废话,让他们直接跟公司对应的接口人联系,再打来就报警告他们骚扰.
公司租的房,跟你们有什么关系?你们只管住,不管卫生.

ding-a-ling

在澳洲，还是要当心，千万不能出了国就以为国外人都比较讲信用而麻痹大意。

CEO

[ 本帖最后由 CEO 于 9-1-2011 13:32 编辑 ]

冰翡翠

据了解，用住客用过的毛巾在清洁时擦马桶是很常见的。

荆轲篱

原帖由 冰翡翠 于 9-1-2011 00:57 发表

                               
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据了解，用住客用过的毛巾在清洁时擦马桶是很常见的。

是的。

2late

原帖由 冰翡翠 于 9-1-2011 00:57 发表

                               
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据了解，用住客用过的毛巾在清洁时擦马桶是很常见的。

擦完以后要换新的吧？难不成擦完之后再挂回去给租客接着用？！

Fernando

在联合国工作的同学说澳洲同事的素质属于相对最差的那一群

马二小

2late姐姐是短租，问题少些。你上次看过的那间公寓，之前是我lg同事住，前后已经租了一年多。如果我们不换，接下来还会住大半年。时间一长，各种问题就来了。
搬走的时候压根没有想过拍照作为证据。原因很多：1，我们不是退租，而是更换公寓。C.K在业内是个大公司，又和我lg公司长年合作，我们除了平时觉得这家公司的中介态度傲慢，人很懒外，没有想到会这样荒唐。
2、housekeeper中东面孔，干活一直很懒。我刚到澳洲，觉得这边人大多工作不积极，所以以为他们也不过是习惯性懒惰。没想到是这种人品低劣的人。
总之吃一堑长一智。虽然不大理智，但这件事情确实让我对澳洲的印象很差，以后遇到中东人更是要躲开。

马二小

中介之所以给我们发邮件，不过是知会一声，显示程序正义。金钱往来从来是公司之间的事情（lg公司十几个consultant长年在这边出差，一直是跟这家中介租房）。正因为如此，所以钱格外好赚，养的贪心越来越重。
整件事情说到底，就是我们不淡定了。因为阅历有限，没见过这么不要脸的人，又被人设局，安上个“extra dirty”的罪名，觉得丢了中国人的脸。
事已至此，当然是让lg上司出面的。这个法国人压根没当回事，直接给中介公司回个信，冷嘲热讽，说你们手下的housekeeper艺术照拍的比本职工作还要好。
不知道对待这样的事情，是不是讽刺来得更有力。我和lg跟中介说的很明白，这件事情我们被严重offend，对方一定要给个解释。等周一再看究竟。

马二小

原帖由 2late 于 8-1-2011 17:56 发表

                               
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是一家专门针对出公差人士的租房中介，看样子还做得蛮大的，我们公司也是推荐员工通过他们租房。

也许正是因为大多是公家出钱，租客不会太在意一些细节上的东西，把他们给惯坏了吧。

姐姐说的对，这家中介只做公司生意，一般个人租房不会和他们打交道的。因为是公司买单，所以有很多竹杠可以敲，而且不把房客当回事。
这家中介租的很多房子都是公司自有物业，所以规模很不小了。

马二小

原帖由 sucewang 于 8-1-2011 17:26 发表

                               
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没有经过允许，能私自在人家房间里拍照吗？

发现好多同学都问了这个问题。拍照的时候，我们已经交了钥匙，应该是可以的吧。所以他们敢在公寓里“造”一个现场，然后拍下来。

2late

关注，等你的更新，祝顺利解决！确实如此，钱还是小事，名誉事大，何况是栽脏。真可恶！