事发eastwood center，大家帮我分析一下我是不是被骗了？！

leopapa · 发表于 16-9-2010 15:25:11

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前几天在eastwood center一层大门一进去的配钥匙店铺买了一张Lebara的卡，卖家是一个讲国语的年轻男孩子，应该是华人，年纪大概20来岁吧，当时他说
价格是10刀，我特意问了里面是不是包括了10元的话费，他说是的。回到家后今天才在网上激活，试图打电话却说账户余额为0，提示我需要充值才能使用。
来了澳洲时间不长，但是还没有碰到过欺诈，所以现在自己也无法确定是不是10元的lebara sim卡仅仅是卡的价钱、不包含话费？还是卖家欺骗了我？

wuyeqw · 发表于 16-9-2010 15:43:32

应该是有话费的啊。。。。。。

LZ可以打客服问问

有中文客服的

waterforce · 发表于 16-9-2010 16:04:12

一般情况都会有的啊~~~~

leopapa · 发表于 16-9-2010 16:05:35

谢谢你！
我刚刚打了客服电话，126 122，但是都是语音提示，没有活人接电话。。。。。。呵呵

leopapa · 发表于 16-9-2010 16:08:18

我刚刚自己上了lebara的网站查了查，网上也有销售10刀标准的sim卡，并且注明sim卡免费、含10元话费。。。
莫非。。。莫非。。。我真的被cheat了？？？？

dack · 发表于 16-9-2010 16:56:18

这个明显是lebera搞错了，你买的卡没激活过，就是说没人用过。所以你还是找lebera投诉好了。

leopapa · 发表于 16-9-2010 16:58:59

原帖由 dack 于 16-9-2010 15:56 发表

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这个明显是lebera搞错了，你买的卡没激活过，就是说没人用过。所以你还是找lebera投诉好了。

我不太明白您的意思。
我查了网站资料，似乎那个卖我卡的年轻人应该同时给我10刀的充值voucher才对的。

sparkzhu · 发表于 16-9-2010 17:02:02

原帖由 leopapa 于 2010-9-16 15:58 发表

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我不太明白您的意思。
我查了网站资料，似乎那个卖我卡的年轻人应该同时给我10刀的充值voucher才对的。

LEBARA买卡第一次用就有余额，不用Voucher

stillying1983 · 发表于 16-9-2010 17:04:39

我是在Eastwood center对面买的，里面有十元话费的
刚激活之后上网查是0，收到lebara的短信，可以打电话之后查，余额就是十块了

leopapa · 发表于 16-9-2010 17:13:23

谢谢楼上的2位！
我倒现在还没收到lebara的短信，那我再等等看。。。。。

leopapa · 发表于 16-9-2010 17:16:18

短息之前收到了。但是现在还是提示“余额为零”。。。。。。。。。。。。。

ghrong · 发表于 16-9-2010 17:18:16

这里一般不会有卖假卡的吧, 何况他还有店铺. 你回去问问不就好了?

leopapa · 发表于 16-9-2010 17:20:16

原帖由 ghrong 于 16-9-2010 16:18 发表

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这里一般不会有卖假卡的吧, 何况他还有店铺. 你回去问问不就好了?

要是住得近，真要去问问呢！
还是上次去办事的时候顺便买的。。。

leopapa · 发表于 16-9-2010 17:29:10

卡应该不是假的。
就是会不会把没钱的当成有钱的卖给我？

wuyeqw · 发表于 16-9-2010 19:43:55

刚想到一个问题，lebara的所有的售卖点，在他自己的网站上都是有地址的，应该也有电话的

LZ可以问问售卖点

10刀，可以打很久国际长途电话呢

wuyeqw · 发表于 16-9-2010 19:48:06

LZ别担心了，好像是系统出问题了，我昨天冲了10刀，现在显示我余额也是0。。。。。。

leopapa · 发表于 17-9-2010 18:54:15

余额还是0，而且系统还发短信息给我说再过几天sim卡就会expire了。。。。。。

leem · 发表于 17-9-2010 19:43:49

激活后要等一段时间才能用的，放心好了

leopapa · 发表于 17-9-2010 23:19:40

原帖由 leem 于 17-9-2010 18:43 发表

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激活后要等一段时间才能用的，放心好了

已经等待了36小时了！
客服帮我查了余额，是0

beckyniu · 发表于 17-9-2010 23:32:20

原帖由 leopapa 于 17-9-2010 17:54 发表

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余额还是0，而且系统还发短信息给我说再过几天sim卡就会expire了。。。。。。

刚激活没几天就要expire了，看来事情是有点奇怪啊

leopapa · 发表于 18-9-2010 19:38:16

原帖由 beckyniu 于 17-9-2010 22:32 发表

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刚激活没几天就要expire了，看来事情是有点奇怪啊

对的！
昨天中文客服建议我回去找他们去argue,说是最有可能是拿了没有钱的卡给我，但是按照有10元话费的卡收了我的钱。

omg · 发表于 26-9-2010 20:31:32

还是回去问问吧，一般可能是搞错了，不会是诈骗的，因为那里是代销点，经常都会有促销人员在那里。周六日去肯定会有促销人员在的，平里有时有，有时没有，SIM卡出问题很平常的事，LZ不用太担心。

lh5110 · 发表于 27-9-2010 08:52:42

理论上应该有余额的

beysup · 发表于 27-9-2010 09:51:16

余额被推销员吃了回扣了

leopapa · 发表于 27-9-2010 21:30:44

谢谢大家的热情帮助！周末的时候去问过了，上次卖我卡的那个young man已不在了，换了个伙计。
新的伙计说，是他的前任把2元的纯sim卡当做10元的卖给了我。到底是无意的还是有意的，就无从考证了。
不过新伙计给我退了钱。新伙计不会国语。。。。。。：-）

beckyniu · 发表于 28-9-2010 15:52:26

原帖由 leopapa 于 27-9-2010 20:30 发表

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谢谢大家的热情帮助！周末的时候去问过了，上次卖我卡的那个young man已不在了，换了个伙计。
新的伙计说，是他的前任把2元的纯sim卡当做10元的卖给了我。到底是无意的还是有意的，就无从考证了。
不过新伙计给我退 ...

退了就好，至于是无意有意的，我们就相信他是无意的吧，这样自己心里也好过一点。

lowprofile · 发表于 28-9-2010 16:12:17

卡的包装上不是有价值的么？？？

leopapa · 发表于 28-9-2010 19:00:35

原帖由 lowprofile 于 28-9-2010 15:12 发表

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卡的包装上不是有价值的么？？？

我没看到有啊！
退款的时候，那个伙计也研究了半天呢！

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