生活援助——为在澳洲遭遇车祸的一家人

mimiyaya

原帖由 yinjfish 于 7-7-2009 17:15 发表

                               
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1. 她需要大家的一些建议，尤其是法律和赔偿方面的，帮她找一个好的律师。
2. 由于现在他们身体很虚弱，她和她老公要分别做手术，为了能每天去探望对方，希望能有好心的朋友愿意开车接送她或他去医院。
3. 7月20日她要做大手术，然后卧床6周。而8月份她老公要回国，家里只剩她母亲照顾她，她担心她母亲可能会很辛苦。如果有热心人愿意来帮忙，他们将万分感激。

一直很关注这个故事，但是还是不太理解当事人的情况
1.好的律师=好的价格，没有经济支撑怎么找？
2.为了每天。。。就是说要每天接送，男人追女朋友都不见得那么热烈吧
3.老婆做大手术，老公却要回国，又要陌生人来帮忙
2+3好像雷锋再世也难显奇迹

他们不要钱，却问大家要求这些不太实际的东西，实在不太能理解。
只要我们相信，奇迹就会出现？
除非找到慈善机构，有丰富的人力资源配备。

不知道你们和当地的centerlink联系过吗？做过一些什么尝试？
随便提个建议，英文好的可以帮助写呼吁信给政府，论坛上大家联名签字？（甚至可以给议会写信）
信由昆士兰发出，途径新州，维省，塔州，大家签名，要求人道主义援助。
如果他们的生存情况真的那么严峻，我相信一定能申请到人道主义援助，这3条都不是问题。
但是光依靠热心人，好像力量太渺小了。
对于热心人来说，压力也太大了。

mimiyaya

另外补充一句，当事人不必把详细信息公布给每一个网友，只需要负责写信的，和当地组织签名的人了解即可（为了写一封生动的动员信）。组织者可以签一个保密协议，不要透露当事人的任何隐私。相信这点道德还是有的。

所有组织者也能分工合作，写信，找机构信息，组织签名，发信后follow up等。

如果有需要，我很乐意参加这个行动。

新鲜人

补充 新闻链接
http://www.abc.net.au/news/stori ... 56893.htm?site=news

yinjfish

谢谢mimiyaya的建议， 我将和sixsunjing商量你的想法。

他们住在HOBART，从家里到医院的路程并不远，但是，对于他们的身体来说，是绝对不能走路去的。何况，现在Hobart是冬天，会经常下雨。
她老公并非特意选在她要做手术的时候回国……有很多无奈之处。

5years

在澳洲的车祸中，CTP可以Cover人员伤亡的相关费用。 那你朋友的保险公司应该负责相关费用。 不知道你的问题具体卡在哪里了？

另外请看下面的网站是专门解决和保险公司纠纷的http://www.insuranceombudsman.com.au//pages/ui/container/shared/Language.aspx?id=1&pageid=1&Language=Chinese



这件事情我知道sixsunjing最少在三个网站上都发布了信息。包括澳洲足迹和freeoz。

从目前所了解的来看，保险公司已经负责了伤者治疗的费用。但做的还不够。那么我们就应该push保险公
司做的更多。保险申诉专员服务计划 是一个免费、独立、对参与公司而不是消费者具有约束力。

ombudsman 是一个很好的组织。澳洲的很多机构都受其监督。电力、警察、通讯、保险都有相关的
ombudsman。


我没有和保险公司打交道的经验，但我曾经和电力ombudsman联系过。简单来说当时电力公司不接受我的
投诉，接到我电话都不想听。我就投诉到ombudsman了。ombudsman当时就告诉我，他们已经立案，电力公
司必须和我联系，调查处理我的投诉，所有费用是免费的。结果第二天，电力公司就主动和我联系，安排
调查时间。我还有点纳闷，怎么电力这么主动。当天下午我收到ombudsman的信。信上说，电力公司会安
排更高级的客户服务经理和我联系，如果两个工作日内，电力没人和我联系，请立刻通知ombudsman。 而
且特别强调所有费用都的免费的。从中可以看到ombudsman的作用。

我强烈建议sixsunjing和其朋友先试一试ombudsman。 之前我已经在澳洲足迹提供了这条信息，不知道
sixsunjing有没有试过。

我认为，"每天去探望对方，希望能有好心的朋友愿意开车接送她或他去医院。"  这是合理要求，这个打
车费用保险公司是可以报销的。

另外可以看到保险公司已经负责了伤者治疗的费用。但做的还不够，到底问题具体卡在哪里了，yinjfish
和sixsunjing能不能说一说。

我个人认为澳洲的保险公司是做的比较好的。我有朋友也曾经涉及到车祸，相关的赔偿都有。

yinjfish我知道你很关心你的朋友，但我个人认为请保险公司做他们应该做的事比捐款更有效。至少在捐款
之前先试一试ombudsman。

[ 本帖最后由 mushroomwest 于 9-7-2009 14:33 编辑 ]

sixsunjing

我先生是请了3个月的探亲假来澳洲的，如果他逾期不归超过半年，他就无法留住自己国内大学老师的工作。所以他必须八月底回国续假，然后再回来陪我。还有我只是希望在霍巴特的朋友在我的2周住院期间帮我接送一下我家人去医院看望我，从我家到医院只有10分钟的车程。送的人送到医院就走人，接的人下午下班后来接，不用在医院等。我家人会在医院呆一天。根本不会十分影响大家的工作学习。我先生在追求我时，天天接送我上下班，坚持了整整一年，你凭什么说男人追女朋友都不见得那么热烈吧？？？？？看来你没真心追求过任何人！！！！

我只是提了一下想法，并没有强迫任何人一定去做。如果有人认为这是在要求一些不太实际的东西，那根本是在自寻烦恼。希望在发表言论之前，想一想这会不会对受过丧子之痛并身负重伤的人造成什么伤害？？我很脆弱，很敏感， 我不想让人在我伤口上撒盐。我想过安静的生活。谢谢好心想帮助我的人。但我不想再上任何论坛了，我20日有大手术要做，没条件也没体力上网了。

5years

sixsunjing 在论坛上说什么话的都会有，你不要太在意。你也看到多数人是愿意帮助你的。你来论坛的目的是获取信息。我希望你试一试ombudsman。

你提到的接送家人探望你的事情实在是个很小、很容易的事。在澳洲多数人都有车。相比你家里出的车祸，只是两周短期的接送你的家人实在不算什么。如果你在悉尼，这事我就包了。

但我还是希望你尽快和ombudsman联系，这个机构应该可以帮助到你。这个事情只能你自己去做，别人帮助不了你，只能提供信息给你。

[ 本帖最后由 mushroomwest 于 10-7-2009 01:52 编辑 ]

whiteorchid

sixsunjing，别生气，每个人的生活是不一样的，所以做出理解和判断也不一样。
其实mimiyaya也是想帮助你，只是她还不完全了解你的情况。
大家都希望你早日康复。

stellahie

我也祝你好好修养，早日康复。

5years

请看这个贴子。  去了ombudsman就有不同反响的结果。
http://www.freeoz.org/forum/view ... p;extra=&page=1

所以请去insurance ombudsman投诉。

longlongagoxq

很不好受,也不知道这位大姐现在怎么样了.祝她早日康复吧!!!