个人意见,也是最新的理论,求职信(Cover Letter)不需要浪费时间发,除非工作特别要求。一般HR/招聘经理根本没时间看,而且大多求职信的内容都是模版照搬,他们早看吐了,还增加了你写错字的可能。我先生有次申请一份很想要的工作,写了半天求职信结果不小心忘记改了求职信里的公司名,发出去后恨不得砸电脑。当然除非你自己对某一份工作特别特别有兴趣,可以郑重地写一写。Follow up Email也没什么必要发,因为HR只管你基本能力过关,而招聘经理一般都很忙,你花心思写了一大篇人家都不知道该怎么回。
关于面试,每个公司都有自己的风格,无论是招聘经理电话面试还是实地面试(on-site),都有必要先看看这个公司会问哪些问题。从基本问题(Straight forward question) 到行为问题(Behavioral question)到情景问题(Situational Question) 到分析问题(Brainteasers or skill tests),每种问题的准备方法都不一样。去公司的Glassdoor页面上看看基本就能知道十有八九。很多时候HR还会给你补个课比如他们会问什么问题,怎么准备比较好。是的,HR其实是站在你这边的,因为他们的工作绩效考评是看雇佣率的。所以有关于面试的任何问题,可以随时问HR。
个人认为情景问题和行为问题最难。一直传说面试很坑爹的Gallup之类的公司就爱用情景问题。他们的面试会问“你遇到XXX情况会怎么做”?一边把你的回答纪录下来,然后他们有一套评分的系统可以总结出你是个怎样的人,是否适合这个职位。亚马逊则以行为问题难出名,比如“给我一个例子关于XXX然后你怎么做了”。最基本的回答方法是STAR法(Situation, Task, Action you took, Result your archived),不知道STAR是什么的请去网上查一下。这两种问题回答的最佳方式就是在脑子里自己准备好几个例子对付好几类的问题,STAR也适用于大多数的“举例”面试题。Gallup出关一本很好的如何回答行为问题的书,网上可以免费下载,找不到的同学也可以发信息问我要PDF。
至于分析问题,多数情况下如果不是统计师或者数据科学家,很多是结合某领域专业术语的应用题,也有些简单到“你能用最直观的方法解释中间数和平均数的区别吗”,准备过GMAT或是初中代数还记得就好。还有些公司比如脸书整个面试过程就是让你举例你会如何设计测试,这个不仅要求你对本行业惯用做法很了解,更要求你有很好的创新能力Think outside the box。