BUPA 保险TMD太烂了

topliu

以前有网友说BUPA claim很烦人，服务很差，我以为只是个别现象，图便宜就给老人买了一年的保险，现在那个后悔啊。
好几个月了，第一次claim, 没想到那么麻烦，先说可以网上Claim, 后来我折腾半天发现网上claim不了，去branch, 碰上一群不知道是香港人还是广东人的客服，对我前面的老外那个态度一个好，轮到我眼也不抬一下，忍吧，问了半天，要了各种单子和我银行帐号，我以为可以了的时候突然说我办不了，说需要老人签字。 妈的，我买的时候怎么不要老人签字？好吧拿个表格回去签字吧，那个矮丑女人居然说她已经加了note冻结保险claim直到老人签字，我第二天就来了，你需要这么防着我啊？见我还有疑问，直接不理我干别的事情去了，太rude了。

真心不能贪便宜啊，这才是个小小的GP consulation claim就这么麻烦，等这个Claim报下来，立即换medibank.

chainray

为什么不用网上弄？我每次都是网上弄的

bupa比较实惠

mysee

medibank每个月也多不了多少钱，还是用medibank舒心！