0服务费淘宝代购，国际快递8元人民币，aioexpress 包裹转寄第一家

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　经AIOExpress统计，澳大利亚的客户最常寄的物品是服装，日用品，手机和化妆品，最常寄送的目的地为悉尼，墨尔本和布里斯班。依据我们过去邮寄包裹的经验，特总结出本文来为各位看官提供一些基础的参考意见。
　　各个物流方式注意事项

　　1、Fedex、DHL、TNT、UPS普通渠道均无法寄送化妆品，名牌，食品，偏远地区要加收偏远地区费用，按照体积收费。
　　2、中国邮政小包，香港邮政小包可以适当冲货，但是退包时间较长，单个包裹不可以超过2kg，香港邮政小包不能寄送带电池物品，小包均按实际重量收费，并需要额外收取挂号费。
　　3、中国邮政ems需要注意是哪个EMS，比如一些上海的代购公司通过浙江某县的邮政发货，货物要先从上海运送到某县邮政，最后还需要再回到上海出关，这样耽误了很多时间，这种俗称外围EMS。通过AIOExpress一律由广州邮政直接收货。
　　4、部分时段和情况下可寄化妆品，液体，粉末和电池，没有偏远地区费用，不按体积收费。
　　5、香港邮政EMS去澳洲并没有中国邮政EMS有优势，价格贵，速度相当，对化妆品的寄送略好于中国邮政EMS
　　6、Toll，有偏远地区收费，按体积重量收费，不可以寄送液体，粉末，电池，食品，名牌，相比4大国际快递没有明显优势。
　　AIOExpress推荐寄送到澳洲的方式

　　1、中国邮政EMS，广州直飞，速度较快，可以寄送食品，药品，保健品，部分情况下可寄电池，微量液体或化妆品
　　2、中国邮政小包，香港邮政小包，收费低廉，速度10-15工作日，不建议寄送电池，香港小包可以寄送非纯液体化妆品
　　3、DHL，速度快，稳定，安全性高，澳洲DHL价格优惠，可以寄送锂电池，手机，适合非偏远地区非品牌类寄送

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　　通过aioexpress的包裹转寄转运服务的会员当中，淘宝购物的会员占据了很大的一部分。在这两个月，我们通过会员们的意见反馈，对系统进行了升级，以便更人性化的为广大海外华人留学生服务，比如从7月份开始我们会对包裹进行拍照并留言提示包裹内含的商品名称和数量。
　　下面是一些我们总结出的小提示，供您参考
　　1 正确的填写您的代收货地址和识别码
　　请确定收货人和您在网站注册的姓名一致，并将识别码加在地址的最后以便我们通过姓名和识别码双重判断包裹归属。
　　2 提前通知我们易碎品以便我们替您验货
　　aioexpress 的包裹转寄服务并不需要您提前预报包裹，出发点是为了简化流程，方便您的使用，况且受制于现实状况，即使每个包裹都预报，也无法做到每个都拆包，因为快递员也不答应啊~~~但是如果您有易碎品寄送至aioexpress，您可以通过在线客服或email告知我们易碎品的单号以便我们替您当面验货。
　　3 确保您的旺旺ID可以接收离线消息
　　我们每天都要接到来自卖家的电话，但是由于我们并不知道会员的旺旺id，所以无法在第一时间通知到您。身在国外，肯定不会没事就挂着旺旺，但是请您一定确保您的旺旺可以接受离线消息以便卖家可以联系到您，如果您有需要我们代联系卖家的要求，请将您的旺旺id告诉我们，以便我们添加在您的会员信息中。
　　4 匿名购买和退运保险
　　为了您的资金和账户安全，强烈建议您匿名购买商品，对于可能退货的商品请务必选择退货险。同时我们也不会向您收取任何退货手续费。
　　中国国际快递包裹转寄专家

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澳大利亚DHL偏远地区查询 Australia

如果您所在的地区位于以下区域，通过DHL寄送将会加收偏远地区派送费
0832 0835 0836 0837 0838 0840 0841 0845 0846 0847 0850 0852 0853 0854 0860 0861 0862 0870 0871 0872 0880 0881 0885 0886 0909 2252 2309 2310 2311 2312 2315 2316 2317 2318 2319 2321 2324 2325 2326 2327 2328 2329 2330 2331 2333 2334 2335 2336 2337 2338 2339 2340 2341 2342 2343 2344 2345 2346 2347 2348 2350 2351 2352 2353 2354 2355 2356 2357 2358 2359 2360 2361 2365 2369 2370 2371 2372 2379 2380 2381 2382 2386 2387 2388 2390 2395 2396 2397 2398 2399 2400 2401 2402 2403 2404 2405 2406 2408 2409 2410 2411 2415 2420 2421 2422 2423 2424 2425 2426 2427 2428 2429 2430 2431 2439 2440 2441 2442 2443 2444 2445 2446 2447 2448 2449 2450 2452 2453 2454 2455 2456 2460 2462 2463 2464 2465 2466 2468 2469 2470 2471 2472 2473 2474 2475 2476 2477 2478 2479 2480 2481 2482 2483 2484 2487 2489 2521 2527 2528 2529 2530 2533 2534 2535 2536 2537 2538 2539 2540 2541 2545 2546 2548 2549 2550 2551 2575 2576 2577 2578 2579 2580 2581 2582 2583 2584 2585 2586 2587 2588 2589 2590 2594 2621 2622 2623 2624 2625 2626 2627 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　　国际快递被扣关有很多原因，在被扣关后不要害怕或慌张，只要按照正常的流程解决，通常在交清关税后都可以顺利放行。
　　四大国际快递扣关后的解决相比邮政的方式较为简单，由于DHL，Fedex，UPS，TNT均有带清关服务，所以在出现扣关问题的第一时间他们会主动联系收件人。通常需要提供一份商业发票和填写一份表格即可。商业发票是寄件人在寄件时为收件人准备的发票。商业发票不是真实的购买凭证，只是用于报关过程中的必要文件。内有收件人，寄件人信息和商品描述，数量，价格等信息。
　　绝大部分情况下商品的申报价值是低过真实价值的，如果您填写的价值处理合理范围，无需再次做商业发票或更改报关价值，只需联系aioexpress为您再次发送一遍商业发票，并填写快递需要您填写的表格即可。有的顾客在出现被扣关后，因为不知道商业发票是什么，将自己购买商品的截图发给了快递和海关，第一他们看不懂中文，第二也暴露了商品的真实价格。
　　如果通过中国邮政EMS，香港邮政EMS，中国邮政水陆路SAL等方式寄出的物品被扣关，需要您自行或更加主动的联系海关或邮政公司。与四大快递公司不同，如果您忽视了第一次通知，目的地国海关通常不会再联系您第二次。提供的资料与快递公司相仿，如果您不知道怎么处理，aioexpress会为您提供帮助。
　　写在最后
　　只要不是毒品，枪支，烟等物品，出现被扣关不要害怕或慌张。这与您是否拥有合法的居留权，您寄送的是否为食品没有直接联系。只要按照流程配合补齐相关资料，您的包裹被放行的几率是非常的大的

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什么是包裹转寄？
　　包裹转寄是将本来无法配送或不方便配送至某地的包裹经第三方转运的服务。
　　AIOExpress为全球华人，留学生提供全套的国际物流解决方案。
　　我们的服务包括代购，代收，拍照，验货，仓储，打包，加固，配送等。您可以自由选择需要的服务。我们不会收取服务费。通过我们的服务，您身在海外也能方便的购买，寄送来自国内的包裹。由我们替您工作，您只需在国外的家中坐等收货。

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打包申请可否取消？
　　在仓库人员未接手您的打包申请前，您可以随时取消这个请求，一旦我们完成或已经开始了这个操作，打包申请将无法在线取消。如果出现紧急问题需要取消打包申请，请您通过电话或在线客服联系我们。

*aioexpress不会向您收取打包费，包装费等费用，但是每一次合并打包都需要工作人员的时间和包装材料的损耗，已处理的包裹只有一次免费重新处理的机会，超过将被收取费用，请您提交打包前确认包装内的物品正确无误。

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AIOExpress对于免费打包的个数有限制吗？
　　没有，不论您有多少包裹，我们都将替您免费合并打包，但是需要您注意的是，如果您一次提交的包裹个数过多，可能需要更长的处理时间。

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我需要提前预报包裹吗？
　　不需要，您发送包裹至AIOExpress就好比您将包裹寄送至您家楼下的传达室一样，24*7有人值守，且无需预报。需要注意的是，由于中国邮政国内平邮不送货上门，需要去邮局自取，我们暂时无法接受此类包裹，如果您的供应商不小心通过平邮的方式配送了您的包裹，且您希望我们替您去领取，依据中国邮政有关规定，您需要复印您的身份证复印，然后联系我们的客服人员替您办理。

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充值的费用可以退回吗？
　　可以，您可以联系我们的客服人员帮您进行退还操作，退款超过期限可能会产生一定的手续费，望您谅解。同时您也可以通过直接支付运单的方式避免过多充值。

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AIOExpress会代我填写报关单吗？
　　您在提交打包申请的时候可以自行填写报关单或留白让我们填写，由于我们的仓库工作人员不一定知道您商品或您希望预报商品的价值，如果我们替您申报的价值过低，您所在国的海关在您的包裹入境时，可能需要您重新填写。

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如果AIOExpress不支持我的国家配送怎么办？
　　为了更有效的处理绝大部分会员的订单，AIOExpress目前不支持配送至苏丹，朝鲜等国家，如果您的国家在上述区域，您可以联系我们的客服或随时查看我们的物流计算页面，我们会不定时添加有需求的国家，以便服务更多的用户。

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关于配送时间
　　您可以在运费试算中心查询预计的配送日期，邮政小包由于实效较慢，配送日期仅供参考。配送日期已工作日为准，即不包括中国和目的地国家的周末和法定假日。 Fedex，DHl，UPS，TNT 配送到世界主要国家通常在4-6个工作日。中国邮政EMS配送时间在6-8个工作日，香港EMS和新加坡EMS由于需要中转，时效较中国邮政EMS慢2-3个工作日。
       所有配送时间指工作日，即不包括周末和公众假期，从aioexpress发货后的第二个工作日算起，aioexpress对因快递公司爆仓，天气，假期，海关等不可控制的因素导致的延迟不承担责任。

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仓储空间和时限
　　任何人都可以注册成为AIOExpress的会员，我们的会员服务为免费，通过注册AIOExpress的会员，您将拥有中国大陆的代收货地址，也将拥有体积重量为50kg的免费存储空间即1/4立方米，同时您的所有包裹都将有30天的保存期限。30天以单个包裹计算，比如您的A包裹是6月1日入库，那么此包裹的免费存储期限到7月1日止。

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自动发货
　　自动发货功能是指在您的账户余额充足的情况下，我们在替您完成合并打包后直接扣除余额，不需要您再次确认付款的功能。没有选择自动发货的国际运单，需要等待您手动确认付款。如果您选择了自动发货但是余额不足，您将仍然需要付款后才可以将货物发出。

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我可以代购哪些商品?
　　我们的线上代购服务可以代购全部中国网站的实物类商品，目前我们不支持虚拟商品的代购服务和配送至非AIOExpress仓库的商品代购。
　　线下代购服务受各方面因素影响较大，请您提前联系我们以便我们查询您所需要的商品是否可以代购。
　　无论线上代购还是线下代购，我们都不会向您收取任何代购服务费。

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专业的服务，一流的价格，是aioexpress对您永远的承诺，欢迎您前来试算运费

10公斤DHL 3天到澳洲只需579元



AIOExpress 一家专做包裹转寄的网站

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3. 免费加固服务
　　AIOExpress的加固服务是完全免费的。我们的工作人在替您合并包裹的时候会对包装和包装内的商品进行加固，通常我们会使用泡沫，纸板对易碎品外部进行再包装。我们不建议您指示我们去除易碎品的外包装，这将加大您商品随坏的几率。
　　* 我们的服务标准仅限于普通货物，例如手机，服装等。例如您寄送几箱玻璃或陶瓷制品，并需要我们合并打包，我们强烈建议您要求您的供应商对物品事先加固， 或您可以事先联系我们的工作人员，因为我们定制的包装材料仅为常规物体的包装材料，对于红酒，陶瓷等特殊物品的加固可能略显不足。

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关于配送时间
　　您可以在运费试算中心查询预计的配送日期，邮政小包由于实效较慢，配送日期仅供参考。配送日期已工作日为准，即不包括中国和目的地国家的周末和法定假日。 Fedex，DHl，UPS，TNT 配送到世界主要国家通常在4-6个工作日。中国邮政EMS配送时间在6-8个工作日，香港EMS和新加坡EMS由于需要中转，时效较中国邮政EMS慢2-3个工作日。
       所有配送时间指工作日，即不包括周末和公众假期，从aioexpress发货后的第二个工作日算起，aioexpress对因快递公司爆仓，天气，假期，海关等不可控制的因素导致的延迟不承担责任。

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如果AIOExpress不支持我的国家配送怎么办？
　　为了更有效的处理绝大部分会员的订单，AIOExpress目前不支持配送至苏丹，朝鲜等国家，如果您的国家在上述区域，您可以联系我们的客服或随时查看我们的物流计算页面，我们会不定时添加有需求的国家，以便服务更多的用户。

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我需要提前预报包裹吗？
　　不需要，您发送包裹至AIOExpress就好比您将包裹寄送至您家楼下的传达室一样，24*7有人值守，且无需预报。需要注意的是，由于中国邮政国内平邮不送货上门，需要去邮局自取，我们暂时无法接受此类包裹，如果您的供应商不小心通过平邮的方式配送了您的包裹，且您希望我们替您去领取，依据中国邮政有关规定，您需要复印您的身份证复印，然后联系我们的客服人员替您办理。

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如果我的包裹被收税怎么办？
　　我们无法事先预知您的商品价值或您所在国海关的所有政策，如有包裹被收税，请您自行与当地海关联系。当然，您也可以在采购或进货前询问我们的客服。
　　由于各个国家海关政策不同，我们仅能在我们的知识范围内给您参考，具体税项，仍以您所在国海关规定为准。

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包裹入库
　　您所有抵达AIO的包裹都会进入“已入库”，您可以自行查询，并提交打包或其他服务操作。

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什么是包裹转寄？
　　包裹转寄是将本来无法配送或不方便配送至某地的包裹经第三方转运的服务。
　　AIOExpress为全球华人，留学生提供全套的国际物流解决方案。
　　我们的服务包括代购，代收，拍照，验货，仓储，打包，加固，配送等。您可以自由选择需要的服务。我们不会收取服务费。通过我们的服务，您身在海外也能方便的购买，寄送来自国内的包裹。由我们替您工作，您只需在国外的家中坐等收货

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如果我忘记了登录邮箱怎么办？
　　如果您忘记了密码可以自行找回，如果您忘记了邮箱，请您联系我们的工作人员，我们询问您关于您账户的相关问题后，帮您解锁账户。

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我需要提前预报包裹吗？
　　不需要，您发送包裹至AIOExpress就好比您将包裹寄送至您家楼下的传达室一样，24*7有人值守，且无需预报。需要注意的是，由于中国邮政国内平邮不送货上门，需要去邮局自取，我们暂时无法接受此类包裹，如果您的供应商不小心通过平邮的方式配送了您的包裹，且您希望我们替您去领取，依据中国邮政有关规定，您需要复印您的身份证复印，然后联系我们的客服人员替您办理。

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什么是包裹转寄？
　　包裹转寄是将本来无法配送或不方便配送至某地的包裹经第三方转运的服务。
　　AIOExpress为全球华人，留学生提供全套的国际物流解决方案。
　　我们的服务包括代购，代收，拍照，验货，仓储，打包，加固，配送等。您可以自由选择需要的服务。我们不会收取服务费。通过我们的服务，您身在海外也能方便的购买，寄送来自国内的包裹。由我们替您工作，您只需在国外的家中坐等收货。

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为什么要验证邮箱？
　　您不需要验证邮箱即可使用AIOExpress为您提供的全部功能，但是由于我们是通过邮件的形式发送包裹和服务的信息，因此如果您的邮箱错误可能导致无法接收到来自我们的消息而导致包裹延误。所以我们建议您及时验证您的邮箱。

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多种寄送方式
无论您身在何处，我们都可以为您提供中国至全球的国际快递服务。广州地区免费取件或来我司寄件，国外客户免费代购并寄送，自行网购商品直接寄送至您的代收货地址等多种方式。

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合并寄送
将您的多个包裹合并在一起，去除没有用的外包装、吊牌、商业发票，节省空间重量，适合大重量普通货物寄送和澳洲，新西兰，美国等收税起点高的国家