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爲了扩大其金融服务业务,并搜集更多有关顾客购物习惯的信息,澳洲Coles超市(Coles Supermarkets Australia)新近推出了一项免收年费的信用卡。 Coles称,这款新的万事达卡(MasterCard)是该超商与Coles Supermarkets Australia公司联合发行的,这是澳洲第一款不收取年费但却提供奖励积分的信用卡。 这款新卡将与Coles的Flybuys客户忠诚项目配合,使这家连锁超市能够更好地监察和了解顾客在其杂货店、酒类专卖店和便利店内外的消费习惯。 使用这款新卡的客户在任何零售商处进行消费,每2元可积1个Flybuys积分,他们在参与Flybuys项目的Coles合作商户处消费,也一样可以累计积分。客户还将有机会轻松兑换积分奖励,包括在收银台兑换2000积分,即可当场获得10元的减价。这款信用卡的年利率为17.99%。 相比之下,Woolworths推出的Everyday Money MasterCard需要收取49元的年费,而且消费利率高达19.84%。不过,Woolworths信用卡的用户在Woolworths超市、BIG W商店、汽油零售网点和酒类专卖店每消费1元,就可以获得2个Everyday Rewards积分。 大型零售商正越来越多地利用信用卡和会员卡来追踪消费者的购物习惯,并利用这些信息来改善进货范围、促销活动以及店铺位置。 上个月,Woolworths受够了数据分析公司Quantium 50%的股份,该公司采用确定的购物数据来分析消费者的消费模式。 Coles金融服务部门的总经理沃莫尔德(Richard Wormald)说,消费者反应,以奖励积分为基础的信用卡都太贵了,而且这类奖励很多都不足以抵消信用卡的年费。Coles听取了消费者的反馈意见,所以才推出了这款零年费的积分卡。 “Coles一直在不断地寻求如何向客户提供最高的性价比,Coles推出零年费的万事达卡就说明了这一点。” GE Capital的总经理艾思奇(Paul Askew)说,Coles推出全澳第一款零年费奖励积分卡的做法是全国领先的。 作为新卡发行宣传活动的一部份,在8月27日前申请Coles零年费万事达卡的客户将连同他们的新卡一起收到一份优惠券,允许他们在Coles超市的单笔消费中享受50元的折扣。 此外,这款新卡还装有PayPass芯片,可以进行免触式交易;在持卡人全额还款的情况下,这款新卡的免息期长达62天。
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