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我家的太阳能遥控大门差点打水漂!

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发表于 25-10-2023 23:52:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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本帖最后由 王姐 于 26-10-2023 21:47 编辑

我家院子的太阳能遥控大门差点打水漂!
我家院子原来的大门是老式的,每次开车出去都要下车自己开大门,出去以后再下车把大门关上,非常麻烦!我们嫌麻烦,干脆就一直敞开大门,结果一天夜里老公停放再院子里大门附近的拖车被偷了。后来家里养了狗,我们怕狗狗跑出去,每次进出必须关大门,可是出来进去实在是麻烦,而且大门也太老旧了,我们就想换一个太阳能遥控的大门。
我老公找了当地一家西人公司安装太阳能遥控大门,西人公司报价$7619.04 (大门+门旁的栅栏)。5月15号我老公与这家西人公司签了安装太阳能遥控大门的正式合同, 并且付了全款(这是教训),之后历经5个多月的周折,大门差点打水漂!万幸最后经过力争大门总算安装好了!
我原本想请墨尔本的一家华人夫妇的公司来安装大门,我和老公是在墨尔本Lake Entrance 捞螃蟹时认识这对夫妇的,和他们交谈后得知他们公司是专门做铝合金门窗和铁栅栏的,我看了他们公司的产品介绍画册,我准备请他们夫妇来给我家安装太阳能遥控大门。
今年2月份他们夫妇带着儿子到我家来玩,顺便量一下我家大门的尺寸,他们还带来了大门材质的样品,他们返回墨尔本后给我们报了价,大门+旁边4米栅栏一共是$7146.7。我当时准备回国,大门的事就暂时搁置下来!
老公后来在网上看到一家离我们比较近的西人公司,也是做太阳能遥控大门的,西人公司的报价比华人公司贵几百澳元。老公说这家西人公司离我家近,价格虽然贵一点,但是大门有问题容易过来解决。老公说得也有道理,我就由他决定了,老公与这家西人公司在5月15号签了正式合同!签完合同一般是先付定金,让我没想到的是老公签了合同立即付了全款,付款后才告诉我,我当时就觉得不妥,我说每天都看到报道很多公司因为疫情倒闭,可是老公坚信说那是一家很多年的西人大公司,没问题!
6月底我从中国回来,看到送来了包装着塑料布的大门,但是大门没安装。老公说因为一直下雨,雨停了就会来安装。这期间我老公几次打电话给那家公司,一直到8月份他们还没安装,我老公也有点生气了,8月下旬给他们打电话,那次有人回电话,到了9月初老公再打电话就没人回复了,对方只是语音留言,发Email也不回。这很不正常,我有种不详的感觉!我马上咨询朋友的女儿,她是墨尔本的律师,我告诉她我们5月份签的合同,9月份了还没安装,现在联系不到人了!她要了那家公司的ABN号码,查了一下,告诉我一个坏消息,那家公司8月底关闭了,换了另外一个code(名字),继续营业。
我的担心成真了,这样我们的钱与他们没有关系啦!我知道在澳大利亚有个Fair Trading Office,如果有生意上的纠纷就找这个部门,我查到了电话号码,老公打电话过去,接电话的工作人员很尽职,询问了详细的情况,让老公再发一个正式的email给那家公司,告诉他们违反了澳大利亚法律的xxx条款。这位工作人员还让我们记住我们投诉登记的号码,下次只要告诉号码马上就能查到我们投诉的案例!如果他们还不回复,请再告诉他!
我老公按照工作人员说的又发了一个email给那家公司,也拨打了电话,还是同样没有任何回复,我和老公准备等星期一再联系Fair Trading Office。周末老公的大儿子儿媳妇和女儿来我家聚会,我告诉儿媳妇和女儿安装大门的事,我说我们可能被坑了。
大儿子知道以后让老公拿给他合同,他说星期一他去找那家公司。大儿子是澳洲最大一家电话公司的资深技师,同时管理着自己的农场,一米九几的大个子,很能干。星期一大儿子找到了那家公司,并且找到了签合同的经手人,大儿子很严肃地跟他们说“if you don't do this job you would lose more!”(你不做这个大门,你将失去更多钱)!言外之意:我们付诸法律你损失的就不仅仅是安装大门坑的钱!大儿子的话很有分量,经手人马上表示安排人安装大门。
峰回路转,已经没有希望的大门终于安装好了!没有打水漂!
这个太阳能遥控大门失而复得让我感受到:
1幸亏律师朋友及时查到信息!朋友多了路好走!
2儿子帮了大忙,说话说到点子上!
3工程完工前不能付全款!
4在澳大利亚出问题要找政府相关部门解决!

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发表于 26-10-2023 09:18:21 | 只看该作者
王姐经验总结得很好,吃一堑长一智,最后损失不大是万幸。

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参与人数 1威望 +50 收起 理由
王姐 + 50 最后没有损失!

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3#
 楼主| 发表于 26-10-2023 21:06:49 | 只看该作者
本帖最后由 王姐 于 26-10-2023 21:14 编辑

这是之前他们送来的大门,后来就联系不上公司了,那时我想即便被坑了,有一个大门也可以减少点损失,但是安装太阳能遥控大门找人也很麻烦,多亏大儿子出面帮忙,找到原来签合同的人,大门才安装了!
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4#
 楼主| 发表于 26-10-2023 21:13:36 | 只看该作者
原来的大门是这样的,进出都要人来开关,我们嫌麻烦,干脆就一直敞开大门,结果一天夜里老公停放在大门附近院子里的拖车被偷了。
后来家里养了狗,我们怕狗狗跑出去,每次进出才关大门,可是出来进去实在是麻烦,而且也不美观。
现在安装了遥控大门就方便了!
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5#
发表于 27-10-2023 09:27:33 | 只看该作者
王姐 发表于 26-10-2023 21:13
原来的大门是这样的,进出都要人来开关,我们嫌麻烦,干脆就一直敞开大门,结果一天夜里老公停放在大门附近 ...


您说没有损失,但是额外耗费的时间精力和精神负担,都是损失。所幸金钱没有损失,最后事情办成了,所以我说损失不大。
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6#
发表于 1-11-2023 17:22:42 | 只看该作者
先付50%,买大门。装好后付余下款。还要有保修服务。
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