（本报讯）澳洲四分之三的零售交易都是女性带动的，在复活节期间，她们添置新衣的渴望推动衣服配饰类成为表现最好的零售类别。
根据MasterCard最新的《消费脉搏》报告，在截至3月份的一年中，零售业的销售总额只增长了“非常温和的”3.4%。但专卖店服装销售增长速度显著，而百货和家居用品则出现滞销。
“女性占了零售交易的75%，我喜欢开玩笑说，就连剩下的25%也是受我们影响。”MasterCard驻纽约的市场洞察力高级副总裁昆兰（Sarah Quinlan）说，“她一手掌控家事方面的决定，在很多情况下，他的衣服都是她买的。”
“第一季度的服装销售增幅来自儿童服装。我们会拿复活节当借口，给孩子们添置新衣。”
《消费脉搏》报告于今年早些时候在澳洲推出，追踪信用卡付款记录——并考虑现金和支票的支付趋势——从而找准消费者习惯和生产预测。
虽然澳洲零售商已经连续24个月享受销量增长，但消费已经放慢，而迫在眉睫的预算案和可能在7月2日举行的联邦大选很有可能使这一趋势持续下去。
“不确定性总是会催生谨慎心理，澳洲消费者也不例外，所以在联邦大选结束之前，人们都会谨慎消费。”昆兰说。
“当我阅读消费者信心报告的时候，最令人担心的是未来指数会下降6.6%，也就是人们认为他们的处境会在未来十二个月内恶化。”
坤兰表示，这份报告在巴西、加拿大、香港、日本、英国和美国都有，对比之下，澳洲在电子支付上领先全球。
她说，数据显示，当日发货或“在线购买，线下提货”等网上零售商公布的消息是夸大其词，这类交易“几乎没有进展”。
“如果人们真的有什么当天需要的东西，他们会去实体店。现实情况是，根本没有那么多正好需要的东西，即使有的话，他们也会去商店买。”她说。
“我们知道，全球85%的人使用移动设备，他们会用移动设备购物。因此，关键的是，零售商应该确保自己准备好了网页。”
她还表示，在过去五年里，澳洲消费者平均造访的门店数量下降了20%，但现在，消费者会在同一家店消费更多钱。
“这不是说他们已经不喜欢冒险了，而是他们正在寻找独特性，如果他们找到一个感觉独特和特别的品牌，他们就会坚持用下去。”
“这是商场未来的挑战，我们不会再在商场花上一整天了，但人们进入商场时，都有很强的针对性。”
发表于 28-4-2016 08:16:51
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