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（本报讯）因在全国各地引发火灾，三星发起了大规模的缺陷洗衣机召回行动。不过，雪梨两名母亲呼吁新州对三星的召回状况进行死因调查。 据《雪梨晨锋报》报导，艾伦（Tarnya Allen）和费希尔（Di Fisher）都是受三星洗衣机影响的消费者。她们呼吁新州死因仲裁官调查三星洗衣机引发火灾一事。新州消防与救援队表示，他们将考虑是否参考两位消费者的请求。 消防与救援队有权根据《消防队行动法》触发死因调查——不管有没有人死亡。 过去三年半，消防与救援队响应了49起火灾，其中一部分是由经过修理的洗衣机引发的。三星的塑料袋加胶带修理方式饱受诟病，被专家斥为“不充分”。 “目前，我们的火灾调查员正在回顾三星相关、可能适合死因仲裁官调查的事故。我们还没有移交案子，”助理专员韦布鲁（Mark Whybro）说道，“与此同时，我们依然和负责产品安全的新州公平交易厅密切合作、共享信息。” 艾伦和费希尔组建了一个受影响消费者脸书群组，该群组共有2,700多名成员。他们把要求重点放在一个案子上。去年8月，约珥·哈德孙（Joel Hundson）和安吉拉·哈德孙（Angela Hudson）位于纽卡素New Lambton的家因修理过的洗衣机引发火灾，造成27万元的损失。 艾伦表示，哈德孙夫妇不仅仅会就洗衣机修理后引发的火灾要求调查，还会要求调查那台洗衣机引发的所有火灾。“我们不能再隐瞒这种事了。我的两个孩子冒着生命危险。我们还会要求新州死因仲裁官查清楚公平交易厅未能处理好召回事宜的原因。” 三星最新的数据显示，144,451台存在重大防水缺陷的洗衣机中，有74%已经修理了。其中一半以上是用塑料袋加胶带的办法修复的，其他的不是更换了就是退款了。 新州一名发言人拒绝就死因调查一事置评。修理后的洗衣机已经引发了27起事故，包括两起火灾事故。 下个月起，三星将对3.2万台已经修理过的洗衣机进行重新评估，确保用胶带捆好“放火的、符合行业标准的塑料袋”。评估将由30名经过培训的工程师协助进行。 三星也将在雪梨建立一个呼叫中心，在检查过程中协助客户。在此之前，新州消费者只能和在马尼拉的客服人员沟通。该公司还将为另外2.2万个家庭免费发放洗衣机清洁剂，从而联系26%没有回应召回的客户。 图说：2015年8月，哈德孙家因三星洗衣机着火被焚毁
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发表于 23-3-2016 14:14:59
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