一母亲要求咖啡店员热奶遭拒 合伙店长称造诬陷

周星星1832

        
   
       

发布时间：2015-05-31 12:55:15

            　　（本报讯）墨市咖啡馆员工让一名母亲不要在咖啡馆内给孩子喂奶一事在互联网上引发了风暴。
　　墨市女子Tracey Palmer在Facebook主页上发帖称，她的女儿Jessica在Frankston的Degani咖啡馆里因给8周大的女儿Spencer喂奶遭到了咖啡店员的歧视。但是，咖啡店的合伙人Steve Loupos对此控诉给予了强烈的否认。
　　Palmer在Facebook上写道，“Jessica在咖啡馆里点了一杯咖啡和一块蛋糕。后来，她感觉到自己的孩子可能饿了，便让店员帮忙热一下奶瓶里的牛奶。但是她的要求遭到了店员的拒绝，店员还禁止她在咖啡桌给孩子喂奶。Jessica便向咖啡馆经理再次提出热牛奶的要求，但是她仍然遭到了拒绝。Jessica随即要求咖啡馆退钱……但咖啡馆员工认为Jessica喝过一口咖啡拒绝了她的要求”。
　　Palmer的帖子在网上公布后，广大网友对此事纷纷留言，谴责咖啡馆的行为。咖啡馆的合伙老板Steve Loupos已经接到多次接到辱骂电话。但他对此坚定地表示，咖啡店里根本没有发生过这样的事情。他说，“我们的咖啡店已经开了11年了。我从来没有拒绝为一位母亲热牛奶。这样的事情根本没有发生”，网友们的辱骂电话真的很让人沮丧。Loupos还表示，他们的咖啡店非常注重客户服务。而且，咖啡馆已经在这个行业赢得了众多奖项。
　　Degani的首席执行官Dan Gallo对公众表示，咖啡店的管理团队正在联系当事人了解她的经历。他说，“我们希望客户在Degani能得到最好的服务。我们非常注重客人的反馈意见，我们的团队在每一次轮岗时会给包括母亲、父亲及孩子在内的所有客户提供最高水平的客户服务。”
　　但是Degani的总部却在Facebook上发表声明并向顾客道歉，这让Loupos感到很生气。
　　而不少网友则留言表示，店员拒绝加热牛奶的原因在于害怕孩子被烫伤从而惹上官司。也有一些咖啡店的工作人员在网上留言，为此事进行辩解。

                               
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　　图说：Frankston Bayside Degani合伙人Steve Loupos
   

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