雪梨老人330元拍得iPad 发现变「砖头」怒而投诉

周星星1832

                                                      

　　（本报讯）雪梨Belfield的退休老人麦卡锡（Suzanne McCarthy）以330元的价格从雪梨机场的无人认领失物拍卖会上拍得一个iPad 3平板电脑，第一次用上iPad让她觉得很兴奋。

　　但是，当她发现iPad的激活锁（或者说iCloud锁）被锁定了，基本上等于一块“砖”，这让她的兴奋之情化为愤怒。没有人能帮她，而且根据《澳洲消费者法》，她没有权利获得赔偿。

　　据《雪梨晨锋报》报导，69岁的麦卡锡说，苹果公司告诉她，该公司无法帮她解锁。苹果公司为这种出售方式而震惊，认为她应该把iPad直接退回Pickles Auctions的仓库。

　　“我觉得，Pickles不应该在那样的状态下卖掉它。很多东西可能就这么被卖掉了，这让我很生气。拍卖商应该知道，它们被锁住的话，就没用了，”麦卡锡说道。

　　去年11月，雪梨机场通过Milperra的Pickles将九部原装的新iPhone手机、150部手机、1,000个iPad和其他平板电脑，以及150部笔记本等无人认领的失物进行拍卖，麦卡锡拍到的iPad 3是其中一部。

　　作为防盗措施，现在很多电子设备都设置了激活锁，虽然失窃率下降了，但被锁住的设备依然出现在网上。有的手机是运营商定制的，只能在连入特定运营商的时候才能使用。

　　Pickles在拍卖时提醒过，所有物品都是失物，可能出现损坏、故障、零件缺失、被锁住、被限制等状况。

　　新州公平交易厅证实道，一般情况下，适用于《消费者法》的保修规定不适用于通过拍卖获得的商品。也就是说，消费者通过拍卖买到不合用的产品后，无法争取退款、退换或维修。

　　2015年，新州公平交易厅收到367宗拍卖相关的投诉，同比上涨了36%。其中大部分投诉都和商品不称心或不合格有关。

　　公平交易厅一名女发言人表示，虽然法律没有规定拍卖商须确保拍卖物品可以使用，但他们在展示物品时不能误导竞拍人。她提醒消费者在拍卖前仔细检查物品的状况。

　　麦卡锡表示，她联系过的苹果授权店中，没有一家能够为她拍到的iPad解锁。有人跟她说，她可以寄到国外花250元解锁，但她拒绝了。她认为Pickles出售几乎完全锁住的电子设备是不负责任的事。

　　不过，Pickles拍卖经理布伦登（Matthew Blunden）表示，举行拍卖的前一天，约300到400人去查看了拍卖品的状况，他们拒绝向麦卡锡退款。

                               
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　　图说：麦卡锡和已经被锁住的iPad