（本报讯）西太银行（Westpac）旗下的圣乔治银行（St George Bank），墨尔本银行（Bank of Melbourne）以及南澳银行（BankSA）周一网络银行、手机银行和电话银行全部瘫痪，导致数万名客户无法取钱。
周一是公众假日劳动节，新州、昆州、南澳和澳洲首都领地（ACT）的银行分支机构也都休业，简直象是在客户们的伤口上撒盐。
西太银行向费尔法克斯媒体发布了一份声明，称休业的分支机构将不会开业。
目前尚不清楚这一瘫痪具体是何时开始的，但一名圣乔治银行的客户告诉费尔法克斯媒体，她从周六开始就无法取钱了。
另一名圣乔治银行的客户说，他们的网络银行是从澳洲东部时间周日上午11点开始掉线的，这意味着到澳洲东部时间周一上午11点，这一危机已经持续了24小时。
圣乔治银行最初是在澳洲东部时间周日下午5点13分通过脸书通知客户的，但许多客户说，他们早在那之前就已经无法登陆网络银行了。
“我们正在设法尽快恢复银行服务，我们向这一事件造成不便的客户致歉。”
墨尔本银行和南澳银行也在他们的脸书网页上发表了类似的声明。计划中的服务中断原本只会从澳洲东部时间周六晚11点半持续到周日凌晨5点。
圣乔治银行在网站上表示，客户们依然可以使用ATM和eftpos使用账户资金，但许多客户抱怨他们无法从储蓄账户转账到银行卡账户。
圣乔治银行的脸书主页已经被客户的投诉淹没了；一些客户恳求该银行在公众假日开门营业，好让他们可以取钱。
“出去吃午餐，结果没钱可以转账付款，这真的极其尴尬的事情！”圣乔治银行客户刘易斯（Julie Lewis）周日下午在该银行的脸书主页上写道。
“今晚的全部计划统统取消了，因为我们取不了钱，电话银行和网络银行都不能用…干得好啊，圣乔治银行。”
另一位顾客加勒特（Chris Garrett）写道：“感谢圣乔治银行破坏了我家这个长周末的计划…这绝对是个笑话。”
9月11日时，联邦银行（CBA）也出现了大规模的技术故障，信用卡、网上银行、手机银行、电话银行、ATM和eftpos全部受到影响。
发表于 5-10-2015 16:03:36
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