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标题: Ubank帐号出现巨额负balance错误 [打印本页]

作者: shenlh 时间: 18-3-2011 10:14
标题: Ubank帐号出现巨额负balance错误
上个星期才通过本论坛发现Ubank 的usaver的活期利率高达6.01%，最高达6.51%，于是尽快以我老婆的名字在网上申请了一个帐号，同时马上从另外一个银行transfer了4000到usaver，随后将其他银行帐号上准备买房的首付陆续通过usaver的linked account的direct debit功能转入到usaver。以下大致是我的转账transaction history：

1.我从其他银行transfer4000，                Amount on hold: 0,    ubank balance：4000,  ubank net balance: 4000

2.我从Ubank想其他银行direct debit 46000，    Amount on hold: 46000 ubank balance：50000,  ubank net balance: 4000
3.我从Ubank想其他银行direct debit 30000，    Amount on hold: 122000 ubank balance：120000,  ubank net balance: -42000

我打电话问ubank，他们解释：amount on hold是指ubank会将你direct debit的钱冻结10个工作日，这笔钱不能转出，但是能够产生利息。net balance = balance - amount on hold

问题是我的第三笔交易后，ubank冻结我的款项居然大大超过我direct debit的钱，导致我的net balance为巨额负数，我电话ubank时，那个工作人员说不可能出现这个事情，我也觉得这种事情很恐怖。要求他查我的帐号，但是因为是我老婆的名字，他不能查，而现在我老婆还没有返回澳洲，看来只有等了，但愿不要出现大的问题。

请问各位有没有人知道这是怎么回事？

作者: 羽天十三 时间: 18-3-2011 12:16
ubank net balance ,没看到有这个啊，我的 Transaction History里只有正面这几个字段：

Transaction Date Statement Date Description Debit Credit Balance

作者: shenlh 时间: 18-3-2011 17:33
标题: 回复楼上
如果你点击account details，选择一个帐号，单击submit，就会显示你的帐号的Balance available,也等于Net Avaliable Balance for withdrawal。这个数目是你能够转出去的钱，也就是你当时能使用的钱。我的因为Amount on hold 莫名其妙的高达120k, 导致这个数目为-40k

现在感觉这肯定是程序有什么问题，感觉有些不可靠。而且我是从ubank向一个linked account进行direct debit的，前几天也向同一linked account扣款了2aud进行试验，那次没有问题。有lz知道是什么原因吗？谢谢！

作者: lowprofile 时间: 18-3-2011 17:46
ms是重复操作direct debit了，系统显示的意思是原有4000的余额，累计转出了46000，所以变成-42000

作者: shenlh 时间: 18-3-2011 21:40
标题: 回复楼上
我感觉重复direct debit也不对。首先，这是ubank direct debit我的其他银行的帐号，是转入，direct debit越多，最终balance越高。其次，我最后一次转的是3万，怎么amount on hold 12万2千？本来应该是7万6千的。这个解释不通。

这觉得他们的系统太差，等我买房后，不打算用了。现在用主要是ubank是高息活期，对买房的首付比较灵活。

作者: dack 时间: 18-3-2011 21:53
你可以查啊，不用等你老婆。你就一口咬定你是户主就好了。

作者: shenlh 时间: 21-3-2011 09:46
楼上的说一口咬定我自己是户主是行不通的，首先性别不对人家直接就知道你是冒充的。

过来3天后，发现我的另外一个银行里面的钱被扣以后，再回到ubank，发现ubank的数据终于对了。但是无论如何，ubank前面的transaction显示的数据绝对是错的离谱。买房后也不打算用ubank了。

作者: 羽天十三 时间: 21-3-2011 10:31

原帖由 shenlh 于 18-3-2011 17:33 发表

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如果你点击account details，选择一个帐号，单击submit，就会显示你的帐号的Balance available,也等于Net Avaliable Balance for withdrawal。这个数目是你能够转出去的钱，也就是你当时能使用的钱。我的因为Amount ...

哦，看到了，不过我的挺正常的。

谢谢LZ提醒，以后我会经常留意一下这个。

作者: abc08 时间: 21-3-2011 18:36

原帖由 羽天十三 于 21-3-2011 10:31 AM 发表

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哦，看到了，不过我的挺正常的。

谢谢LZ提醒，以后我会经常留意一下这个。

请问Ubank的interest在哪里看? 能看每天有多少interest吗?

作者: jwl81124 时间: 22-3-2011 14:11
46000+50000+30000-4000=122000

作者: 羽天十三 时间: 22-3-2011 17:26

原帖由 abc08 于 21-3-2011 18:36 发表

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请问Ubank的interest在哪里看? 能看每天有多少interest吗?

好象不是每天给的吧，点进去可以看到Interest的。

作者: dack 时间: 22-3-2011 23:15
同学，他又看不见你，就算看见了，他咋知道你是男是女。声音像异性的多了，长得像异性的也不少，只要你知道你老婆的详细信息，绝对可以查。

作者: yazi 时间: 24-4-2011 00:21
Ubank的interest应该是每月底结一次，打开网页就能看到。

作者: retirement 时间: 8-7-2011 20:27
也发现有这个问题了，看来只有等10工作日后再看

作者: Allen8999 时间: 8-7-2011 20:51
好复杂啊，我的UBANK不会也出问题吧，查查看

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