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标题: ACCC诉职培机构虚假宣传涉及退款100万 [打印本页]

作者: 周星星1832 时间: 13-9-2016 08:04
标题: ACCC诉职培机构虚假宣传涉及退款100万

2016-09-12

16:39

来源：澳洲新快网

编辑：翟朗维

         教育咨询公司Get Qualified Australia及其负责人遭到澳洲竞争与消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission）指控误导消费者及不当行为。

Get Qualified负责人瓦蒂尚未对此作出回应。（《悉尼先驱晨报》图片）

据《悉尼先驱晨报》报道，接到大量消费者投诉，ACCC本月对Get Qualified发出冻结令，等待进一步法律行动。据了解，涉及退款总金额达到100万澳元。
周一，ACCC确认已向联邦法院提出诉讼，指控Get Qualified发布虚假或误导信息，提供服务涉及不当行为。
指控同时针对Get Qualified负责人瓦蒂（Adam Wadi）。ACCC指其默许公司实施不当行为。
Get Qualified在广告中自称“澳洲顶尖技术认证及过往学历认证专家”，介绍求职者就读不同的认证培训机构以获取不同的行业证书，包括美容、建筑、商务等。
ACCC主席Rod Sims透露：“我们了解到，2015年1月1日起，过半数消费者签署合同、并缴费700到8 500澳元不等后，并未能获得所需要的资格认证。
“我们认为Get Qualified针对弱势消费者实施不公平及不合理行为，包括提供关于认证资格的虚假或误导信息并拒绝退款。”
其中一起个案中，机构向消费者保证可以获得证书，并要收取2 500澳元。消费者交费1 300澳元后发现自己未达到领证要求，要求机构退款，但并未得到处理。
消费者说：“他们意识不到他们的行为对低收入人士是多大的打击。”
ACCC指控机构销售代表为了业绩不惜欺骗消费者。
ACCC同时指控机构未能做到所承诺的“百分百退款承诺”。机构声称消费者如果无法获得证书将全额退款，但事实上会通过各种理由进行拖延。
ACCC目前正在申请消费者赔偿令、罚金、申诉、法庭禁制、贸易实践合规程序执行令以及相关诉讼费用。
此前，ACCC发现Get Qualified及其负责人向约旦及阿联酋转移大笔资金，因此在8月发出冻结令。
9月初，机构负责人曾向媒体表示，公司将会“积极应对”任何指控。
Get Qualified及其负责人尚未对此作出回应。

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