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标题: 刚在telstra充了10刀，转眼就没了，得到的解释如下，可信吗？ [打印本页]
作者: wandererx    时间: 22-12-2015 16:23
标题: 刚在telstra充了10刀，转眼就没了，得到的解释如下，可信吗？
之前买的是telstra 30 $ prepaid,过期的时候提醒我要充值，我一看有10刀的选项就选了只充10刀，结果前几天打了个长途电话，说是没钱了，我想也许长途电话比较贵，所以又充了10刀。没想到充完半小时，之间打过一个5分钟的电话，又收到短信说我没钱了。打电话去问，客服问我是不是data是开着的，我说是，但是因为在家里，一直默认是连wifi的，我认为不会有问题。但是客服告诉我尽管连着wifi，iphone还是会自动去连3G,然后把我的credit吃掉了。狂汗无比，一番argue之后，他告诉我先退给我10刀，但是让我以后回家就把data关掉，用wifi，不然据说data用起来很快。
想问一下大家，这个解释靠谱吗？还是他只是在忽悠我？
之前30 $ prepaid 我一直开着data，用了一个月也没问题，难道说只充10刀他们把rate提得很高，所以才这样？
对了，在我充值之后，我还改了一下我的prepaid plan，改成long life了，然后就收到短信了，据客服说跟这没关系，真的没关系吗？
作者: 妮南    时间: 22-12-2015 16:46


                                                                                                          
AmountIncluded DataExpiry
$10                                                                                                                                                                                                                               1GB3 days
$20                                                                                                                                                                   2GB7 days
$30                                                                                                                                                                   3GB30 days
$50                                                                                                                                                                   5GB365 days
$140                                                                                                                                                                   16GB730 days

                        Note: All for use in Australia only       

10刀只能用3天。  
作者: wandererx    时间: 22-12-2015 17:08
妮南 发表于 22-12-2015 16:46
Note: All for use in Australia only       

10刀只能用3天。 ...

谢谢，看来是我太没经验了，初来乍到实在不了解这个
不过我还是觉得他这个解释有点扯，我才充了半小时就告诉我用完了，说是data把钱吃掉了，还说是Iphone的问题。算了，还是老老实实改回那个30刀pre-paid吧。
作者: 周星星1832    时间: 22-12-2015 17:16
wandererx 发表于 22-12-2015 17:08
谢谢，看来是我太没经验了，初来乍到实在不了解这个
不过我还是觉得他这个解释有点扯，我才充了半小时就 ...

绝对的扯。。。。我们家都用iphone
到家夜没关data
也没事啊
作者: retirement    时间: 22-12-2015 17:47
除非你特意设置，否则默认都是连WiFi的。
作者: wandererx    时间: 22-12-2015 17:51
retirement 发表于 22-12-2015 17:47
除非你特意设置，否则默认都是连WiFi的。

我看了的确是连wifi的，他硬要这样解释我也没办法
算了，花钱买教训吧
作者: arkuka    时间: 22-12-2015 22:11
10刀1G流量的话，半小时用完，每秒将近600K流量，如果你没有下载什么的话，也没用什么特别费流量的APP的话，应该不是你的问题。如果是我，就会去查使用记录。
作者: QWERTYASDFG    时间: 22-12-2015 23:18
打开IPHONE的流量记录，就可以据理力争了。OS7以后有自带的，旧的可以下载相关应用。
作者: YYD    时间: 24-12-2015 02:39
new iPhone " wifi assist" function should be turned off



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