（本报讯）周五，联邦银行（CBA）出现严重系统故障，导致顾客无法取钱。
信用卡网上银行，手机银行，ATM，Bpay和eftpos服务全部出现问题。
周五上午，一些顾客想要买早餐或取现时发现问题，十分困扰。有顾客报告称，支付账单的资金没有到帐，一些顾客无法支付他们的加油或者购物支出。
还有一些顾客表示，他们的智能手机应用出现错误信息，无法登陆他们的信用卡和房贷账户。还有顾客投诉无法在商店使用信用卡和借记卡。电话银行以及旅行现金卡也出了问题。愤怒的顾客们正在社交媒体上吐槽。
就在几个月前，该银行也在周五发生重大技术故障，尽管那次只持续了几个小时。这次故障的持续时间已经超过上次。
联邦银行通过社交媒体表示他们正在设法尽可能迅速解决问题。
联邦银行在推特（Twitter）上说，问题是由于“计划中的系统更新超过了原定的预期”。银行发言人说他们正在努力修复这个“间歇性的故障”。
“我们了解到，有些顾客遇到了暂时性的问题。”她说，“我们正在紧急调查故障原因，希望能尽快恢复全面服务。
“我们对给顾客带来的不便表示歉意，并感谢他们的耐心。”
但这样的回应并没有给顾客们带来什么安慰，很多顾客都表示，他们已经受够了。
Aleisha Tara评论道：“真的假的？又来了？我觉得我该换银行了。”Inderjot Singh Ahluwalia说：“我要把我的账户转到别家银行去。”
