据第九台报导，需要将文件进行翻译的雪梨、卧龙岗和纽卡素居民，很快就可以到新州政府服务中心（Service NSW）的八个办事处让人把文件翻译成100多种语言或者方言。
使用翻译服务须花77元到117元，不过这并不是政府挣钱的方式之一。
多元文化厅长阿加卡（John Ajaka）表示，希望这项服务能够为旅客、商人及英语水平有限的人提供一些便利。“新州20%的人在家使用英语以外的语言，因此翻译是一项实用而又能够培养共同意识的服务，能够让社区成员的日子过得更容易一些。”
阿加卡周二在雪梨西南区宣布启动已经在两个服务中心试行过的翻译服务。