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标题: 澳航为一级白金卡会员引入新福利 [打印本页]

作者: 周星星1832 时间: 7-10-2014 15:50
标题: 澳航为一级白金卡会员引入新福利

据《悉尼晨锋报》报道，澳航（Qantas）为常旅客中的精英人士引入新的福利奖励他们的忠诚度，同时鼓励那些积分卡等级较低的旅客预订更多的航班以加入该等级。该航空公司将赠送给一级白金卡（Platinum One）会员的配偶或事实伴侣一张白金卡，允许他们免费换到早一点的国内航班，提供免费电话预定，赠送一张澳航高尔夫俱乐部的高级会员卡，并可在澳航餐厅双倍积分。
澳航忠诚度计划部门的首席执行官格兰特（Lesley Grant）称是根据会员反馈做出的改变，他们很多时候不在家，很重视伴侣出差随行的机会。澳航常旅客项目有1000多万会员，格兰特不愿透露其中一级白金卡会员有多少。不过她表示是“数千”，而非“好几万”。一行业人士称一级白金卡会员人数比主席候机室（chairman's lounge）会员人数还少。后者的会员是公司领袖、政客和名流，而一级白金卡的会员可以是任何飞行次数较多的大众。

获得一级白金会员卡最低需3600积分。这些会员经常受邀参加一些特有的活动，比如去巨星音乐会的后台，获得体育赛事的包厢等。格兰特说澳航总是寻找机会改进客户忠诚度计划。该航空公司曾考虑通过上市出售少数股权，但在8月份决定继续持有该高收益部门的全部股份。

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