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标题: 澳人批评免费更换iPhone5电池名不副实 [打印本页]

作者: 周星星1832 时间: 29-8-2014 15:34
标题: 澳人批评免费更换iPhone5电池名不副实

（图片来源：《每日电讯报》）

据《每日电讯报》报道，苹果iPhone 5全球电池更换计划的适用范围比公司起初承诺的小得多，许多看似符合条件的澳洲顾客被苹果门店拒绝。
总部位于旧金山库比蒂诺的科技巨头将于今天在全澳范围内启动iPhone 5电池更换计行动。苹果此前承认，在2012年9月至2013年1月期间出售的iPhone 5智能手机存在电池缺陷问题。
苹果公司表示：“电池电量也许会突然变少，需要频繁充电。”公司鼓励消费者把iPhone 5的序列号输入苹果网站，以查看他们的手机是否符合免费电池更换计划或退款的要求。若消费者曾花钱更换电池，他们才有获得退款的资格。

然而，看似符合条件的澳洲消费者早已被该计划拒之门外。来自昆州的苹果用户沃特（Sue Vote）表示，她的iPhone 5手机在2012年新机发布不久后买入。苹果网站显示她的手机符合免费更换电池的条件。

沃特和母亲一起前往苹果Carindale店欲更换电池。但苹果电源坚持对电池进行测试，称电池的缺陷不属于更换项目范围内，并要求沃特支付99元安装新电池。

“目前这台手机的使用者是母亲。她通常让手机充电至90%以上，但数小时后手机就会没电。母亲一般带着另一台旧手机，因为她担心iPhone 5会很快没电。”沃特说。

苹果澳洲（Apple Australia）拒绝就此事发表评论。

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