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标题: 如何找回我原来的手机号码 [打印本页]

作者: sucewang 时间: 27-3-2014 22:28
标题: 如何找回我原来的手机号码
今年的2月份我的手机从Telstral电话公司转到amaysim的$19/月的计划，用了一个月觉得信号不好，就停掉了amaysim的计划，又转回Telstral电话公司。
当时amaysim说只要不续款，就自动停止，不用网上取消。
我到Charles Town Squire的Telstra营业部，问一位中年的女接待人员，我是否还可以用原来的电话号码，回答可以，我就买了Telstra Pre-paid，$30/月的SIM卡。
Telstra Pre-paid的SIM卡要4个小时才能开通，电话开通后，我的一位朋友问我为什么我的电话和以前的不一样了，我当时还没有警觉我的手机号码是SIM卡的新号码。后来好几位朋友给我到打电话，都无法接通。这才知道我原来的号码没有被使用，而是被换成SIM卡的新号码了。
我给Telstra打电话要换回我原来的手机号码，我也去了Charles Town Squire的营业部，他们让我找amaysim公司，激活amaysim公司我的旧号码。
我给amaysim公司打电话，他们说我的电话已经停掉了，要我找Telstra。
我反复找Telstra好几次，折腾了十几天，Telstra说已经无法把我的旧号码改过来了。
旧号码我来澳洲一直使用，变了新号码我不可能都通知到所有的老朋友，很多的联系都将中断。
请教专业人士，我是否还可以找回我原来的电话号码？

作者: townsend 时间: 27-3-2014 22:38
这世界，如果所有事情都被阿三过手的，到那时侯，全世界人都要被阿三赶去花果山生活了。（因为猴子占领了世界）。

作者: 荷塘月色 时间: 27-3-2014 22:58
这事确实挺郁闷的~

作者: 5years 时间: 27-3-2014 23:32

我到Charles Town Squire的Telstra营业部，问一位中年的女接待人员，我是否还可以用原来的电话号码，回答可以，我就买了Telstra Pre-paid，$30/月的SIM卡。
Telstra Pre-paid的SIM卡要4个小时才能开通，电话开通后，我的一位朋友问我为什么我的电话和以前的不一样了，我当时还没有警觉我的手机号码是SIM卡的新号码。后来好几位朋友给我到打电话，都无法接通。这才知道我原来的号码没有被使用，而是被换成SIM卡的新号码了。
我给Telstra打电话要换回我原来的手机号码，我也去了Charles Town Squire的营业部，他们让我找amaysim公司，激活amaysim公司我的旧号码。
我给amaysim公司打电话，他们说我的电话已经停掉了，要我找Telstra。

这事与amaysim公司没关系。就是Telstra搞错了，然后又向外踢皮球。试一试找TIO吧。电信公司就怕TIO(Telecommunications Industry Ombudsman - TIO)

作者: ubuntuhk 时间: 27-3-2014 23:45
王姐，你当时买telstra prepaid电话卡的时候，和telstra的服务生明确要求了你需要带号码转台，并且给他们提供了你的名字和生日信息了吧？如果是的话，那是telstra的责任，最好有书面上的证据，可以试试楼上5years说的办法，向TIO投诉。

作者: sucewang 时间: 28-3-2014 20:28

ubuntuhk 发表于 27-3-2014 23:45

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王姐，你当时买telstra prepaid电话卡的时候，和telstra的服务生明确要求了你需要带号码转台，并且给他们提 ...

当时是口头和TELSTRAL的工作人员说的，没有想到会发生这种事情的。

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