大家有觉得medicare的人服务态度挺差的么
这几天跑了medicare，那帮办事人员跟我上次来澳洲旅行碰到的服务员完全一样，按表情说，挺失礼的。猜想一部分citizen不太喜欢外来人口？政府部门工作估计尤甚。听说medicare是政府部门来着。。。
差不多是这样的吧。比起银行的柜台服务差不少 ricking 发表于 10-3-2015 17:44
差不多是这样的吧。比起银行的柜台服务差不少
那可不 你在乎吗? I don't care. 再态度不好，该办的事情，还得按规定去办。
碰到一个看不出哪里的中年女人，poker face. 坐在旁边的一白人中年男，我每问必微笑热情回答。
等待的时候我问lg，看呀好凶哦，哪能情况啊？
LG幽默的说：哎呀，女人嘛，看到比自己漂亮的女人总归心里不爽:P 蘑菇头晶晶 发表于 10-3-2015 23:00
你在乎吗? I don't care. 再态度不好，该办的事情，还得按规定去办。
碰到一个看不出哪里的中年女人，poke ...
Care，我喜欢投诉服务态度差的，哈哈
白人的含义，是不是除了亚洲人之外？南美算白人么 丸子秋 发表于 11-3-2015 06:16
Care，我喜欢投诉服务态度差的，哈哈
白人的含义，是不是除了亚洲人之外？南美算白人么
不算啊。。。南美是拉丁裔啊。
这。。。感觉土澳除了nail spa啊 hair salon之类纯service的地方还可能比较讲究态度，其他地方因人而异了，不会有customer is my god之类的理念。想要服务好，还是去日本啊东南亚国家体验吧。
文化差异哈~ 蘑菇头晶晶 发表于 11-3-2015 19:47
不算啊。。。南美是拉丁裔啊。
这。。。感觉土澳除了nail spa啊 hair salon之类纯service的地方还可能比 ...
还好吧，商业方面我觉得态度都不错的。机关部门差点意思。 蘑菇头晶晶 发表于 11-3-2015 19:47
不算啊。。。南美是拉丁裔啊。
这。。。感觉土澳除了nail spa啊 hair salon之类纯service的地方还可能比 ...
还好吧，商业方面我觉得态度都不错的。机关部门差点意思。 always的差，我总结为：凡是你要从政府拿钱的部门，服务态度都差。 jssenny 发表于 14-3-2015 23:19
always的差，我总结为：凡是你要从政府拿钱的部门，服务态度都差。
有。 才 你去了Centralink才知道什么叫做服务差。 公事公办就好了！ ryan88 发表于 16-3-2015 09:40
你去了Centralink才知道什么叫做服务差。
哈哈。其实还是要看人，不能说都差，但是差多的倒是真的。。 看样子和国内差不多呀 看来我运气不错 去了两个medicare碰到的态度都挺好 蘑菇头晶晶 发表于 10-3-2015 22:00
你在乎吗? I don't care. 再态度不好，该办的事情，还得按规定去办。
碰到一个看不出哪里的中年女人，poke ...
同意同意完全同意。哈哈哈。 没有，我碰到的两个服务的人，一男一女（都是白人），态度都超级随和，有问必答，非常详细。 蘑菇头晶晶 发表于 10-3-2015 22:00
你在乎吗? I don't care. 再态度不好，该办的事情，还得按规定去办。
碰到一个看不出哪里的中年女人，poke ...
:lol。。。。。。。 我遇到的很不错。 这里的公务机构就是照章办事， 办事员和客户是平等的, 不需要捧着客户。
GOOD CUSTOMER SERVICE INCLUDS: 1. provide detailed and accurate information, 2. process application/request in a timely manner (这个可以理解为尽快， 但有时要反过来理解. 比如有规定某证照的签发必须２８天完成，你第２７天打电话来催，也可以理直气壮告诉你"还没好"),
像我们这种一直被教育＂顾客就是上帝＂的, 经常收到表扬信就不意外啦:lol 除了中国，不存在customer is my god这么一说，顾客凭什么是上帝呢？ 看到几个帖子都说印度裔态度都蛮差。真正的澳洲人多数还好。
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