topliu 发表于 12-3-2014 14:40:57

BUPA 保险TMD太烂了


以前有网友说BUPA claim很烦人,服务很差,我以为只是个别现象,图便宜就给老人买了一年的保险,现在那个后悔啊。
好几个月了,第一次claim, 没想到那么麻烦,先说可以网上Claim, 后来我折腾半天发现网上claim不了,去branch, 碰上一群不知道是香港人还是广东人的客服,对我前面的老外那个态度一个好,轮到我眼也不抬一下,忍吧,问了半天,要了各种单子和我银行帐号,我以为可以了的时候突然说我办不了,说需要老人签字。 妈的,我买的时候怎么不要老人签字?好吧拿个表格回去签字吧,那个矮丑女人居然说她已经加了note冻结保险claim直到老人签字,我第二天就来了,你需要这么防着我啊?见我还有疑问,直接不理我干别的事情去了,太rude了。

真心不能贪便宜啊,这才是个小小的GP consulation claim就这么麻烦,等这个Claim报下来,立即换medibank.

chainray 发表于 12-3-2014 14:45:33

为什么不用网上弄?我每次都是网上弄的

bupa比较实惠

mysee 发表于 12-3-2014 22:39:45

medibank每个月也多不了多少钱,还是用medibank舒心!
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