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前两天刚刚捧了别人的车，昨天因为孩子的钢琴又热了一肚子的气！
我们刚刚到墨尔本3个月，说心里话，墨尔本给我的印象可真不好，拥挤、杂乱、时不时地新闻里就报道黑帮火拼或是官员腐败，感觉和国内没啥差别。这不，给孩子千挑万选好算买了一架可心的钢琴，没想到变成了揪心的琴。
这是一架Kawai的二手琴，但很新、很shiny，但需要从City运到surrey hills。Search了一下Internet，有一家Melbourne cheap movers报价还不错，$75/h,询价过去，告诉我运钢琴需要tailgate的truck，$95/h,而且需要3个人，$110/h。算一算不到半个小时的车程，一个小时应该运到了。觉得确实cheap。于是book了周三10点运琴。
周三10点20打电话给卖主，运琴的还没到，10点39还没到！于是打电话给Melbourne cheap movers去催。11点15又给卖主打电话，告诉我运琴的刚走5分钟，于是等啊等啊，终于等到了，可是三个笨手笨脚的印度老怎么也没法把琴运进屋。我说我上次运琴人家是把琴立起来的。于是他们把琴立起来，好算把琴运进来了，琴的侧面有一片约二、三十厘米擦痕。他们说是不干他们的事，因为是听从我的instruction造成的。他们用了三个小时（已经12点40了）要我付两个小时的钱。给他们老板打电话理论，他说可以付一个半小时的钱，我说琴擦伤了我可以付一个小时的钱。老板不同意威胁说再和他们理论就加钱并把钢琴抬走，我刚要张嘴说话，几个人不由分说，抬起琴就走。我说这琴是我的你不能抬走，否则我要报警了。
他们其中一个最年轻的印度人说，他们经常去police station，他们不在乎，我要是报警,我会有很大的trouble。联想起新闻里的黑帮火拼以及警察被枪击，不禁有些犹豫，但我真的是气急了，还是拨了000。警察要和他们通话，他们不接，还是继续抬琴，这次到很快不到5分钟就把琴抬了出去，抬到半路的时候，不知怎么高的一下子把trolley弄翻了，钢琴栽到了地上，一个角塌了下去。
警察让我记下他们的车牌号，绕了车子转了两圈，卡车没有车牌！不等我再说什么，他们开着车扬长而去。警察说会帮我打电话。我只好回去，想到在这里无亲无顾，甚至连个朋友都没有，即使警察能帮忙，万一被人纠缠该怎么办？
大约半个多小时，有人敲窗户，我一看是哪个年轻的。把钢琴给我抬到car port，说可以给我修琴，我必须交两个小时的费用，否则把钢琴仍在那里不管。并打电话给一个人，说是他们的carpenter,电话里的人说他可以给修，但需要Melbourne cheap movers收据的序列号。我想就事论事，先把搬琴的事了结了吧。于是我冒着大雨去取钱（我只有$130的cash,以为足够了呢！）。他们给我留下一个电话，告诉我5点钟后在打。我觉得还是不妥，让他们给我签了各字，承认损坏了我的琴并负责维修。
给我的电话一直打不通，于是又给他们公司打电话，给了我另一个电话号码，说是他们的木匠叫lucky。打电话过去，根本毫无关系。我再给Melbourne cheap movers打电话就不再接了。发email过去回信说全是我的错，这是他们的email:
The piano was damaged due to the negligent instructions given by the authoritative person present at the destination on your behalf. Our movers advices him of the possible damage that may occur if his instructions were followed. Therefore, you can push it on our Movers for the damage that happened.
For any further details on our services, you can call on
1300841842 or 0393236217 or send an email.
Thanks
Best Regards
M SINGH
再发email也不再理我了。难道只有上法庭，或是上法庭能解决吗？ 我也不知该怎么办了... |
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发表于 16-9-2010 12:38:35
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