HP笔记本无线网络无法连接的问题

图兰朵

新买的惠普2230s笔记本

http://digi.hsw.cn/2009-01/08/content_10531117_3.htm

在香港机场可以无线上网，证明笔记本上网没问题，到了澳洲租的房子里，可以搜索到无线网络，但无法连接，请教大家是什么原因？

如果有悉尼的能上门帮我就更好了，请说费用，谢谢大家：）

MacroJ

LZ到悉尼啦？

你的无线连接的问题，应该是因为你租的房子的无线网络有设置密码吧。

NEWGAY

楼上的是正解。上面可以，不过你在那个区。如果太远我看看能不能找个朋友过去帮你。如果我去是不收钱的

maokk2005

姗姗，楼上那俩家伙都不可靠，他们是看你年轻貌美没打好主意，你可要小心呀。
你搜到网络以后，查看无线网路列表，可能会有多个网络显示，每个网络下面都有个说明，“启用安全的无线网络”或者“未设置安全机制的无线网络”，如果是前者，那就是需要密码才能连接，把网络验证设为“共享式”数据加密设为“wep”，网络密钥就是需要你输入的密码，把这些设置好，就可以了。

MacroJ

嗯嗯，你的解释够详细，够可靠

maokk2005

原帖由 MacroJ 于 16-2-2009 01:33 发表

                               
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嗯嗯，你的解释够详细，够可靠

那是，那是我学生，当年我手把手的教她弹琴，一步步地看着她成长，转眼就从毛丫头变成大姑娘了。这不，我也两鬓斑白，老了。

MacroJ

噢噢～～～

呵呵，原来也是个吉他高手～～～

maokk2005

原帖由 MacroJ 于 16-2-2009 01:48 发表

                               
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噢噢～～～

呵呵，原来也是个吉他高手～～～

你看你看，露馅了吧，连楼主干什么的你都知道，可见一直特别关注吧。

MacroJ

因为我也弹吉他，LS想得太多了

图兰朵

她把ID密码给我帮她回复下，因为她现在没法上网，现在和家人都是用电话联系，如果有人离的近的话，请帮她解决下，她的地址是：XXX coxs road north ryde

如果有人愿意帮忙，请站内信息联系，把你的电话留下或我把她的电话给你。

andyliubob

media000

原帖由 Turandot 于 16-2-2009 11:35 发表

                               
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她把ID密码给我帮她回复下，因为她现在没法上网，现在和家人都是用电话联系，如果有人离的近的话，请帮她解决下，她的地址是：XXX coxs road north ryde

如果有人愿意帮忙，请站内信息联系，把你的电话留下或我把 ...

要看她住在哪里.方便的话可以发个PM给我

图兰朵

在这里谢谢大家的热心，晚上有朋友帮她检查了，查不出原因。一切正常，和别的电脑设置一样，但就是无法上网。

[ 本帖最后由 Turandot 于 17-2-2009 23:18 编辑 ]

maokk2005

原帖由 Turandot 于 17-2-2009 23:12 发表

                               
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在这里谢谢大家的热心，晚上有朋友帮她检查了，查不出原因。一切正常，和别的电脑设置一样，但就是无法上网。

那可能就是水土不服了
用个外接的usb网卡再试试看
如果能上网
那就可能是内建的网卡坏了

someonehappy

HP 2230s 笔记本
Broadcom 802.11g 无线网卡
WindowsXP操作系统
安装了hp自己的驱动
无限路由linksys，WPA认证

开始连接，输入密码，然后“正在连接”对话框出现，但是过一会儿就消失，然后好像啥都没有发生一样。

和工作正常的同屋的也是broadcom无线网卡的vista笔记本做了比较，没发现什么特别的问题。channel之类的都是一样的。

唯一比较奇怪的是，在这个xp上面的无线网卡设置选项里面，没有选择无线模式的那一项，而vista是指定使用802.11b模式。按理说g应该可以自动识别b/g模式，除非指定只用g模式，但是现在无法设置，也不知道哪里可以看到，另外连接时候也没有明确的错误。比较奇怪。驱动已经是０８年的新的驱动，也许可以尝试老一些版本？时间原因没法一一尝试。

有啥建议么？

coredump

换一种加密方式试试看

还有channel也换换试试
vista为什么制定11b呢，两边都设成b/g自适应试试

someonehappy

因为路由器是房东的呀，我没问，不过估计没法直接去改设置。

vista笔记本是另一个房客的，正常的很，所以我觉得可以作为参照。channel改成其他的试过了，澳洲好像是６吧，也不行。

关键是不管怎么样都没有出错信息，连接中的对话框到后来就直接消失了，这一点很奇怪。似乎是驱动程序的问题。

图兰朵

原帖由 someonehappy 于 18-2-2009 10:46 发表

                               
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因为路由器是房东的呀，我没问，不过估计没法直接去改设置。

vista笔记本是另一个房客的，正常的很，所以我觉得可以作为参照。channel改成其他的试过了，澳洲好像是６吧，也不行。

关键是不管怎么样都没有出错 ...

辛苦这位朋友了，小姑娘一个人在国外，电脑又不好查信息和国内联系，给生活带来很多不便，希望大家都来帮帮她。

今天帮她去惠普专卖店问了，HP官方网站里有HP网上技术支持，可以在网上用聊天方式咨询，另外要了个悉尼的维修号码，也可以咨询：041184735888

店员还留了个QQ：61253059，回答问题。

MacroJ

今天去看了，试了，还是不行。

我带了自己的手提电脑，用WPA-PSK形式连接，能够连接上路由。是以802.11g连接上的。
用默认的管理员密码进入路由设置页面（192.168.15.1），发现并没有什么特别的设置，channel是6。

再回到LZ的手提电脑上，无线网络设置也没有什么特别，应该与路由是相符的。
尝试连接，出现someonehappy说的情况——就是没有任何错误的结束了连接尝试，但还是连接不上。

尝试设定了IP，不依赖DHCP，也失败。

尝试安装旧的驱动程序，也失败。



[ 本帖最后由 MacroJ 于 18-2-2009 20:46 编辑 ]

NEWGAY

其他设置都是默认的么？有没有检查 属性->无线网络配置 里面的选项。真的很奇怪，机器 不到手，恐怕是没办法了

MacroJ

呵呵，众高手、技术员们可以一齐研究研究～～

8戒

是因为第一连接出错了的问题，一般出现这种情况的主要是第一次或头几次输入密码错误会出现这种情况。就象有时候做事情，做岔气了一样。一般来说这个无线网卡都会有个配置文件。可以试着新建一个用户，然后用另外的用户进入输入连接的正确密码。如果再不行，最好能找到无线网卡的驱动及配置文件彻底删除再安装，再试密码。这活有点麻烦，我遇到最麻烦的一次是重装了，我也没办法了。

另外参考楼下老丐所说的方法也可以试一下。主要是WPA加密方法好像比WEP要麻烦，有时候用WPA加密的情况下会自动断网，要重新连接。但是WPA更安全。

[ 本帖最后由 8戒 于 18-2-2009 22:40 编辑 ]

coredump

应该试试改改路由器的加密方式，改成WEP或者先不加密试试。有些驱动对WPA的支持不够好。像楼主这种情况，在香港机场能用，机场的都是不加密的wifi。或者让LZ带笔记本去麦当劳试试看，那里也是不加密的，如果可以上说明硬件没问题，是加密方式不兼容。

也可以用两个笔记本设成Ad-Hoc方式测试试试看。

我估计不是啥大问题，多试试就行了，good luck！

MacroJ

呵呵，有谁住在north ryde附近啊，一起去帮帮忙吧

media000

我给她通过电话,由于我和她的距离比较远,所以一时间到不了.我看到大伙所做的,想建议的是,
1.首先把房东的路由设置成最简单的模式,不加密,然后注意DHCP的分配地址起始不要太少.例如 有人家里有2台电脑,喜欢设置DHCP 从192.168.0.1 到192.168.0.2,当增加第三台电脑的时候会有问题.
2.然后配置电脑.尽量直接用windows自带的来配置 (我曾遇到过DELL附带的无线软件,怎么也连不上,后来把dell的软件禁止了,用windows反而可以上).
3.由于她告诉我她的电脑装了防火墙,所以可以尝试暂时禁止防火墙,一切无误后,进行连接.
4.如果出了问题,可以观看一下,是否出现找到其他网络,以及网络强弱等信息,如果找到,证明无线硬件部分没有问题.
5.如果什么都没有,则可以进一步考虑驱动了(或者是安装了其他软件引起冲突,或者某些安装不完全引起的错误),方法LS的朋友也说了,可以新建一个属于administrator组的帐户,logon到这个帐户,一切从头开始: 配网络,寻找,连接等等。同时，和ＬＺ交谈，问清楚她是否在香港机场到落地期间安装／下载过任何软件，甚至可以查看一下系统．把这段时间新安装的软件卸载掉．
6.如果还是不行,在新帐户里面,考虑删除然后重装驱动程序,再配置连接．
７.如果还是不行，就要考虑到另外的无线环境里测试，到其他的无线网络里面是否还是有问题．
８.如果所有无限网络都不能连接，就要考虑ＯＳ和硬件的问题．

补充一点，选用ＷＰＡ或其他加密是很后来的问题，如果无密码，无加密能连的话，再一步步加上加密，隐藏广播之类的优化

[ 本帖最后由 media000 于 18-2-2009 22:55 编辑 ]

8戒

这事我估计电话里是搞不定的。只有亲自到现场才行。

NEWGAY

关键问题是 “没有任何错误的结束了连接尝试”

另外我觉的应该是无线设备坏了，因为楼主的朋友说她在机场能用，在家里的时候用别人的无线网卡插上后能上网。

kyu

看来是个比较专业的麻烦了。

我帮不上忙。欢迎楼主来悉尼。。

原来你以前的老师也在这里。。难得难得

coredump

应该没坏，wifi不是那么容易坏的，我觉得最大的可能还是配置问题。media000的建议值得一试，从最简单的开始。我以前也碰到到类似的情况，能看到无线ap列表，能连，连了一会就没消息了。结果是加密问题，换个最基本的加密方式就通过了，wifi的加密协议很乱，版本也很多，这方面很容易出问题。

MacroJ

嗯，的确可以从路由入手，取消加密来试试