超级无敌羊咩咩——澳洲生存手记（封笔啦）

羊咩咩

mentor U，对我的人生有非常重要的意义，实在有太多可写，所以分成两篇啦。改天有空再继续。

[ 本帖最后由 yangsheep 于 5-12-2008 23:28 编辑 ]

羊咩咩

第二天，我工作回来，便收到U的邮件，居然说她直接和总部的人事部联系了：‘I have been in contact with HR at Woolworths Head office.

If you can tell me which store you work at I will speak to the HR person for that area and arrange for you to have unpaid leave for the work experience.  I may even be able to convince them to arrange for you to have normal leave (with some pay).

If you could contact me with this information, as well as the store manager's name, I will do my best for you tomorrow...’

再第二天，一大早刚打开电脑，又收到U的邮件：‘I will contact Head Office HR again today and discuss it with them.  Although I daresay they need to be careful about not upsetting the store managers, the person I spoke to yesterday was quite appalled that you would not be allowed to take leave for something like this.

I am hopeful that you will at least be able to get leave without pay - but if we can get something better, then let's do it! I will contact you as soon as I have some information.’

十分钟后，邮件又来了：‘I have spoken with my contact at Woolworths HR and she is following up on the matter.  She will get the HR operations person for the area that the store is in to contact either you or me about the issue...

Let me know if you get a call from them how it goes for you...’

我当时真的没有想到，她会直接和总部的HR联系。在我的观念中，有事没事都最好不要和领导打交道。这件事，让我改变了旧观念。原来只要有路，就要尝试，不管这条路从何而来、通向哪里。

很快，我接到了Woolworth HR的电话，说收到了我对经理的complaint——原来这普通的请假已经上升成complaint了——她已经和store的总经理M谈过，M将打电话给我处理此事。

惊动了这么多上层领导是我始料不及的。正在我还在紧张地打腹稿的时候，store的总经理M打电话来了。

M是一个脾气很不好的人，据说大家都不喜欢他。当时他度假期间，有个人品很好的经理来代替他的工作，大家联名上书，希望将此人留下，而踢走M，可惜没有成功。M度假回来前几个星期，就有同事对我说，以后工作完就马上走，不要逗留，免得被M抓住把柄，吃不了兜着走。

电话里的M显然很不高兴，一开口就叽里咕噜地用Aussie英语轰炸了一轮。战战兢兢中，具体没听太明白，但重点听懂了，呵呵！说是让我下午上班时去见他和上海老女人L。

其实对这份工作也不报太大希望，甚至很不喜欢，所以也就能坦然处之。到现在这个局面，我并不在乎输赢，只是觉得整件事情蛮有意思的，很有必要继续下去，让自己更了解澳洲的文化，也让自己更了解自己。

下午我提早上班，M在打电话，没办法，只能找L去，L说M要见她么？她根本不知道这件事。不是吧？看来M只是应付一下上面而已，并没有打算解决此事。我对Woolworth的这种处事态度感到很生气，心中打定主意，要坚持到底。

上海老女人显然在逃避此事，她说当她有空便去见M，可惜从5pm一直到我下班9pm，整整4个小时，我提醒了4次，她的回答都一样：你没见到现在我很忙吗？可是怎么看，她都不像忙的样子呀！

我倒是很忙的，在city的超市，总是有长长的队，没有一刻得闲，所以想要抽空去见M也不是件容易的事。好不容易抽空，又经过L的同意，终于找到M，我简单地介绍了一下事情始末，他很不以为然，还说我的mentor这么做很stupid。让我对澳洲人的友好感觉大大打了折扣。我追问请假的事情，他将球又踢给L，说你和L谈去吧，她说如何便如何。

事情显然绕了一个大圈，又回到了起点，我有一直被愚弄的感觉，同时觉得对不起U的努力。其实我是个难得糊涂的人，是非恩怨都看得很开，很多事情笑笑也就过去了，拿得起也放得下。但对于某些事情，我却是百折不挠的。

我下决心发挥主观能动性，与之纠缠到底。

下班后，L仍然在“忙”。作为晚辈，而且是经过她我才获得这份工作的，所以就算她一直不太友善，我仍然对她存有一丝敬意。这次她的处事态度却让我彻底失望了。

经过negotiation，最终L说，若我能在这两个星期里，做两个晚上的晚班（6：30pm-11：30pm）和周六的日班，便不用请假和辞职了。记得当时我面试时，她曾问我能否做晚班，我是坚决不同意的。因为要乘半个钟头的火车，并走15分钟的路才能到家，对一个女孩子来说，实在是不安全。更何况这间超市处于kingscross，更为是非之地。L是特意这样提出来为难我的么？可是她依旧面无表情，看不出任何情绪来。

白天实习，晚上工作，周六日也要工作（周日教中文），我能吃得消吗？忽然很想试试，如果我能熬过这段日子，那么还有什么不能做的呢？于是我咬咬牙答应了。

也许结果本身也不怎么样，但这次的经历，却教会了我很多待人处事的方式，也让我更加坚强和乐观。

U得知我不用辞工的消息后，很是高兴，信中如是说：‘Well done!  I was very worried about you having to quit this job because even though it is not very good, it is still money.  I just hope that the work experience at SBS is useful and justifies all the difficulty it has caused you.

I will be trying extra hard to find a job that is more appropriate for your skills because it is obvious that you can't stay at Woolworths forever.  If something comes up I will let you know.  But meanwhile I hope that you enjoy the thing at SBS...’

在整个过程中，亲爱的U一直以实际行动支持我、鼓励我。即使不曾见过面，我早已将她当成了我最好的朋友。

有些感觉，只能意会，无法言传。身处异国他乡，孤立无援的时候，若你也曾遇到有人如此无私地关心和帮助你，你一定会明白我当时的感激之情……

[ 本帖最后由 yangsheep 于 6-12-2008 10:09 编辑 ]

羊咩咩

原来爬格子是会上瘾的，满腹的故事，不写下来，就不心安。

大家记得回帖呀。若你也有类似的简历，也记得让大家分享分享

black_zerg

再次进来膜拜

john7168

小桥写得不错，继续

羊咩咩

谢谢捧场

Mei_Meng

写得真好，继续加油。

我也天天想着把自己在澳洲的工作经历记下来，可惜总是没有行动。要向你学习了。

羊咩咩

期待看到你的故事：） 你也在悉尼吗？

南蛮子语

原帖由 Mei_Meng 于 7-12-2008 22:51 发表

                               
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写得真好，继续加油。

我也天天想着把自己在澳洲的工作经历记下来，可惜总是没有行动。要向你学习了。

哈哈，我也一样，来了刚刚一年的时候，我很有冲动把自己过去一年的经历，还有在国内的时候的准备等等写下来，当作总结一下这生命中的重要一站，开了个头，写了不少的东西，然后就懒了下来，然后到现在，差不多5年了，再也没有进展。

羊咩咩

我也懒呀，以前是每日更新博客的，现在则变成写回忆录了。但有时当局者迷，隔一段时间再思考，反而能真正地看清楚很多事情。

不过再不写就会忘记了。

nicole_zjy

羊羊好棒呀！！
继续关注。。。

hustwater

看来江湖险恶，是放之四海而皆准的真理哦
羊咩咩同学，加油加油哦~~~~~~~~~~

dawnny

看完无限感慨一番
期待下一集

羊咩咩

世事如棋，真的！只是我不是将帅，而是小卒。冲锋陷阵，只为了淌过楚河汉界，走在命运的前面……

羊咩咩

懒得更新，但进来顶一下，呵呵

liveinOZ

感慨万千...祝福你
期待更新

羊咩咩

thanks, LiveinOZ

妮南

超市工作，80%以上的是硕士学位，看来正常啊。也许多数人申请这份工作的时候还隐瞒学位。

alla2007

好久没上FREEOZ了，因为小乔的贴子， 让俺 寻回了ID，呵。看完贴子，真是感慨万千，坚强的她从来没在我们面前诉太多的苦，就算是最好的朋友也是只知道事情的大概，那么多的心路历程，一路走来，谈何容易呀。however, 守得云开见月明啦

做VOLUNTEE的事，我是最支持你的啦，我们总说你踩了一个狗*运，谁不知道都是你的努力呀，现在是风雨过后见彩虹啦，继续努力。。。

等偶回来，大伙还得给你补庆生日哦~~

羊咩咩

嘻嘻，谢谢alla。很感谢你们一直在我的身边：）

cahk94y

很好, 让自己了解了很多。

ritz

LZ加油，继续写啊...

tinyhuhulp

看到这里我忍不住问一句,在超市工作半年的积蓄只够你不工作生活一个月吗?不是说蓝领白领工作的薪水都差不多.做几年就够首付买房吗?

让我选项我也去做没有钱的正式工,机会难得.超市的工应该不难找吧?工作结束没下文回头再找好了.

原帖由 yangsheep 于 2-12-2008 18:52 发表

                               
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就在这不断地憧憬和失望之中，时间很快地又溜走了，生活一直没有什么变化，不由地心焦。

转眼到10月初，SMMP的mentor打电话告诉我，一个月前所提到的SBS的实习已经有眉目，问我是否仍愿意去full time地实习。正一 ...

羊咩咩

由于不愿意浪费时间，所以我超市的工作每天就4个钟头，$17/小时，你说能有多少？房租、路费和吃的，收支基本打平吧。

羊咩咩

最近忙着庆祝圣诞和新年，累得不行，如今决定修心养性，继续我的博客
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期待了许久的实习终于到来了！前两天就已先在google地图查好路线，并在131500查好火车时间表，走路加上转车的时间，从我的住处到SBS大概要1个半小时。第二天一大早，满怀对未来的期望，紧张而兴奋地出发了……

下了火车，四处打听，终于找到SBS。receptionist问我找谁，我说IT manager D，她说不好意思，D没有提过有人要来。很是失望，立刻调整心情，暗暗告诉自己千万不能太激动了。自己的大事，在别人眼中只是微不足道的小事而已。等了好一阵子，终于有个四十来岁的亚洲女士M上来引路，她——穿着牛仔衣，踩着拖鞋，与我的正装皮鞋成剧烈反差。当时看到亚洲面孔都以为是国人，差点就连问都省了，嘴里直接就要冒出中文来。可惜人家却是泰国人，空欢喜了一场。

当时还不到9点，除了泰国女人M外，只有另一个Aussie T在。经理为我们简单介绍了一下，安排我坐在角落的位置，已经有一台电脑等着我。为了表现自己的积极，我问经理，大概要做些什么。Aussie讲话果然不张嘴，叽里咕噜地讲了一大堆，听懂的寥寥无几。只好根据他的语气和表情判断，并不断点头表示“明白”，幸好也糊弄过去了。很快又来了一个Aussie，和我握了握手，并介绍了一下自己。可惜这次没有抓住关键词，没听懂他到底叫什么名字。后来才知道他便是IT manager D，于是懊悔了很久，没能乘机表示一下谢意。因为正是他一直和我的mentor U联系，并答允让我来实习的。

我的实习职位是level 1的helpdesk。员工的电脑一有问题，便会打电话到Level1 helpdesk，实在解决不了，则escalate 给level 2的helpdesk。而服务器、交换机和路由器等网络设备由engineer管理。这样看来，以前我在国内的工作是囊括了level2 和 engineer的工作。如今让我做level 1的工作，岂非杀鸡焉用牛刀？

羊咩咩

由于是实习，所以也不会安排什么重任给我。最常做的就是ghost一下系统、安装一下软件、升级一下补丁、更换显示器的stand和更换无数的打印机cartriage。偶尔因为实在太忙，才有机会做一些有点挑战性的工作。其他时间，就像跟屁虫一样，轮流跟着两个helpdesk——泰国女人M和Aussie男人D，熟悉环境，并看他们是如何解决问题的。有时也会主动找找level 2 的同事，学习另一方面的知识。

我最喜欢的是跟着泰国女人M，她的老公是北京人，而且她也能说一点中文，这让我们特别容易亲近，无所不谈。而和Aussie男人D则不知道如何交流才好，他说话实在太快 M和D轮流做早班（7am-3pm）和晚班（2pm-10pm）。常常M一走我就不知道做什么才好，有点度日如年。幸好后来发现了很多有用的文档，结果又发现时间大大不够用。

据说我来实习之前的一个星期，一共是有5个helpdesk的，但由于某种原因，现在只剩两个了，所以忙得要命。这是否意味着SBS将至少招聘2个新人呢？我暗地里兴奋！

可是如何使自己成功留下来呢？谈何容易呀！要是在中国，凭着我的口才和技术，相信留下来不是难事。然而在了一个纯英语的环境，空有一肚子的话，却如何也表达不出来！

每到一个新的环境，遇到新的事情，总能让人更了解自己。很快，我就发现，自己还有一个优点，就是心理素质好，呵呵！反正也是实习，又不拿人家工资，应该没有人在意我水平到底如何。而且谁也不认识我，丢丢脸好像也没有什么不可以的。所以遇到不懂的东西就问，听不懂就请人家再说一遍。一有空，就积极主动地问 Do you have any job for me?

这样下来，三天就大致掌握了公司的情况、使用的系统、主要的软件、管理员密码和helpdesk的工作流程等。一个星期就已经基本熟悉了level 1 helpdesk的工作。

但单单做事是不行的，做人也是很重要的。你不和别人交流，别人如何了解你、如何欣赏你？我回忆当年自己带实习生的日子，什么样的实习生才会赢得我的注意和喜欢呢？……首先要有才华，其次要谦虚，还要热情，有朝气，外向，大方，乐观…… 好像这些我都有嘛，呵呵！

但在新的环境里，而且要说英文，我其实很是害羞，不太敢主动和别人交流。但不和同事们打好关系怎么行？实际上，我们一直都清楚地知道自己应该做什么、应该如何去做，但往往碍于面子或其他原因，失去很很多很好的机会。不是说70-80%的交流都不是靠语言吗？更何况我的英语也不至于差到妨碍交流呀。而且我深信，真心终究能换来真心。所以一有机会，我就尝试去和办公室的同事聊天，慢慢的，大家都认识了我，也认可了我。

我们办公室里，除了我之外，还有有四个亚洲人：带我的实习泰国女人M，很热心的、有1/4中国血统的和我同岁的泰国女孩A，也是通过实习留下来的河南人K 和很好玩的菲律宾人R。我们很快就熟悉了，常在一起吃午饭，谈天说地，不亦乐乎。

这才叫做工作，不是吗？每天都有收获，充实且开心。让我从超市收银的工作走出来吧，真的不想再浪费生命了……

[ 本帖最后由 yangsheep 于 6-1-2009 23:28 编辑 ]

羊咩咩

看看我在这两个星期实习的日子里的时间安排：

周一 ~ 周三：

6:20am 起床
8:45am 到公司，5:00pm下班，5:30pm离开
7:30pm 或8:pm 回到家，准备晚餐和第二天的早餐和午餐，上上网
12pm 睡觉。

周四 ~ 周五：

6.20am-5.30pm 睡眼朦胧地工作，午饭过后就恨不得找个地方趴下合合眼！
6.30/7pm 赶到woolworth，匆忙的晚餐；
7pm-11pm/ 7.30pm-11.30pm 收银工作，非常非常困和累，但不得不抖擞精神，为五斗米折腰；边工作便对自己说，就两个星期，很快就熬过了！
00.30am/1am 在火车上吃点东西，迷迷糊糊睡上一觉；然后在黑漆漆的、一个人也看不见的路上走15分钟，左顾右盼地冲回家
1.30am 太累无法准备第二天的晚餐了，洗澡马上睡觉

同事们听说我要这么晚独自回家，而且是从kingscross红灯区出发，都为我捏一把汗。一再警告我要注意安全，搭火车要去night safe area的车厢。还将自己或朋友的恐怖经历一一分享给我。搞得本来是很大胆的我都不禁战战兢兢，无所适从。不过到了晚上，实在太累，也无法分神想那么多了。那段时间悉尼好像也真的不太宁静，被杀被抢的事件常有发生。我是一向运气好的，我想：）

周六：

早上:：睡个懒觉，总结一周的工作
2.30pm 出发，4pm-8pm收银工作
10pm回到家

周日：

早上：睡睡懒觉，洗洗衣服
12.45pm 出发，1.50-4.30教中文
5.30回来，顺便去市场卖点水果和菜
又是一周

[ 本帖最后由 羊咩咩 于 27-1-2010 16:47 编辑 ]

妮南

这种紧张的工作状态长期坚持下去会对身体不利。

karrigen

小乔应该找个BF先

冬菇茶

你在wws 的工作是part time 还是casual 啊？part time 的话可以休年假的嘛。casual 的话你拿不拿shift 都可以的阿。。。。看来你老板欺负你新来的啦。。。

偶以前经常去kx 的wws 买东西的。那个区其实叫potts point，是个有钱人区，自己也在那边住过一段时间。晚上走那里也不用怕的。小心点就行了。