偶的痛苦+无奈的澳洲生活--紧急求助，亲们啊

bdchoice · 发表于 25-9-2009 16:29:31

telecom in Australia is rubbish

Smallcup · 发表于 25-9-2009 18:58:54

原帖由 largo 于 25-9-2009 13:35 发表

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在哪里都是鬼怕恶人，
BTW， AU的电信服务质量真的差到这种地步吗?
如果真是这样，国内的运营商还真是不错呢

价格是国内不错
服务质量相近

珊一 · 发表于 25-9-2009 20:11:12

原帖由 dc81 于 24-9-2009 20:26 发表

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客观说一句，TPG服务算好的。（比起错误百出的telstra来说）

你打电话先找TPG customer service部门，记下你电话接到的人的工号、姓名，说清楚的你情况，问他们还未开通的原因到底在哪。如果是技术问题，就要找te ...

谢谢高人指点，偶今天就请老王用您的办法电话骚扰TPG，终于有某经理回了电话，答应下周二（本月29号）开通，希望这次不会是忽悠了，真心感谢。

珊一 · 发表于 25-9-2009 20:14:02

原帖由 Smallcup 于 25-9-2009 05:29 发表

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怎么有扯上印度了？你自己说的“这就是西方的民主”，西方的民主也不是你去选举TPG啊。

哈哈哈哈，是偶用词不当，对不起，偶的意思是印度人的公司不厚道。

珊一 · 发表于 25-9-2009 20:46:01

原帖由 Espresso 于 24-9-2009 20:57 发表

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看你email了吗？
目前进行到哪一步了？
比如：
Completed steps:
1. Registration
2. Nominated line qualification - successful

Future steps:
3. Initial charging
4. Nominated line ...

谢谢，不知您发给我哪个邮箱，没收到啊。自8月4日电话开通后偶LG就在网上申请了TPG，真正是啥原因到现在没装成偶还没完全弄明白，希望下周二能装好吧，谢谢。

珊一 · 发表于 25-9-2009 20:48:44

原帖由 mimiyaya 于 24-9-2009 21:20 发表

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我装了2次了，每次都5天左右就开通拉！
你打电话去，直接就说我要complain吧。要和manager谈，I wanna talk to your manager，让他给你一个理由，事情搞搞大，明天就给你装好了。

谢谢，依照指点操作，好象看到了一点点曙光，毕竟已经从无期等待到有期了，谢谢各位亲们。

珊一 · 发表于 25-9-2009 21:01:18

原帖由 lookaround 于 24-9-2009 23:39 发表

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买个3的无线上网卡，过渡一下。

谢谢，如果不是已经等了快二个月时间不甘心的话，早就应该买个无线网卡使使的，只是这些卡都需要签合同，一年或者二年，而且只有几G，价格也不便宜，老王同志正痛苦地使用着。

珊一 · 发表于 25-9-2009 21:08:13

原帖由 henryxutao 于 25-9-2009 08:50 发表

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以我在CallCenter的工作经验，你的Case一定有他们没有告诉你的原因，一般都会很快的，你要尽快查明原因，才能作判断，否则傻等损失是你的。感觉这里的公用事业公司服务不是一般的差，当然服务人员态度大多数还是很好 ...

非常感谢，经理回电话说等到下周二，看来只能等了？还需要做点什么吗？气愤，电话费都不知道花了我多少，要知道，澳洲的电话费好贵啊，郁闷。

fjfzly · 发表于 25-9-2009 21:53:06

我用了5天开通,第一天网上申请填表,第二天就把我钱从信用卡扣了,第四天邮到MODEM,第5天就开通了.

uniwg · 发表于 26-9-2009 00:26:11

国内的运营商实际是世界上最有效率的了，基本都可以做到上门解决，有N多的人可以使。澳洲怎么可能呢，每次电话投诉3G的客服，都是在练印度英语的听力。

ADAD · 发表于 26-9-2009 10:03:17

登录后的事偶慢慢找时间再跟亲们汇报，现在谈谈偶的近况。

又是一个典型的只顾自己的人.

阿土伯 · 发表于 26-9-2009 14:10:21

应该没有那么久吧。我签的是
telstra的电话跟宽带都很快啊。都是1两个礼拜搞定了。网络的质量也是可以。就是价钱比较贵而已。

zpai · 发表于 26-9-2009 16:22:08

我的tpg也用来两年了
开通也不是特别慢

当然也不是特别快了
哈哈

caoxiang · 发表于 27-9-2009 03:05:56

我就是传说中的TPG代理商，有什么问题尽管问我，楼主的问题经常碰到，很容易就解决了，联系方式 TONY MSN:WANGLI_266@HOTMAIL.COM QQ:442705750 MOBILE:0430513746

joen · 发表于 27-9-2009 16:44:50

珊一 · 发表于 28-9-2009 21:19:22

原帖由 aaron_li2k 于 26-9-2009 13:10 发表

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应该没有那么久吧。我签的是
telstra的电话跟宽带都很快啊。都是1两个礼拜搞定了。网络的质量也是可以。就是价钱比较贵而已。

好象只有25G还是多少G吧，而且又贵，唉。

珊一 · 发表于 28-9-2009 21:36:06

上周五TPG的经理说是明天（29号，周二）开通，但到现在为止仍未收到任何邮件我通知，怎么办啊，把我给急得，图书馆马上就要关门了。

MacroJ · 发表于 30-9-2009 16:15:56

珊一还没有开通网络呀？

珊一 · 发表于 30-9-2009 21:28:07

原帖由 MacroJ 于 30-9-2009 15:15 发表

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珊一还没有开通网络呀？

今天终于开通了，谢谢。

liwus · 发表于 30-9-2009 21:38:03

原帖由珊一于 30-9-2009 20:28 发表

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今天终于开通了，谢谢。

不容易啊！

恭喜。。。

珊一 · 发表于 30-9-2009 22:30:47

原帖由 liwus 于 30-9-2009 20:38 发表

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不容易啊！
恭喜。。。

谢谢谢谢，非常感谢。

zushala · 发表于 30-9-2009 22:39:30

一定要打电话去催，虽然他们的答复可能是Telstra的问题。也要盯老他们解决。老外做事就是这样，态度很好，事情不干。

MacroJ · 发表于 30-9-2009 23:06:35

popka · 发表于 30-9-2009 23:24:49

同情LZ

eldercat · 发表于 1-10-2009 21:32:58

能装上也行啊,我的改装Cable了。

珊一 · 发表于 1-10-2009 23:24:15

原帖由 eldercat 于 1-10-2009 20:32 发表

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能装上也行啊,我的改装Cable了。

据说澳洲有那么些地方只能装指定的电话公司的电话，郁闷吧，思来想去，还是咱社会主义好啊。

MacroJ · 发表于 2-10-2009 00:53:28

的确是国内够先进……

vihand · 发表于 2-10-2009 17:02:47

国内是一样的，你住进小区的时候，开发商都已经和运营商签好合同，只能让这家运营商进来装电话了。国内想在网络都在限速，bt下载30-50k不等，同时国内只有ADSL 没有ADSL2+. 速度也就下行2M。
国内每个运营商内都装了国安局的监控设备，你的一举一动都在监视之下，各位小心啊。。。。

才子 · 发表于 2-10-2009 21:57:54

哈哈,看楼主真苯,这就搞不定,祖国培养的书呆子,哈哈,开玩笑!
给你个办法,买一个竹竿,一段绳子,一头拴在自己脖子上,一头拴在竹竿上,用手把竹竿挑起来,穿个白大褂,用红笔写上,我等TPG已经绝望了!你站在TPG门口,要请电视台来,当天就能解决!
我也是TPG的用户,他们是很官僚!

ritz · 发表于 2-10-2009 22:17:43

去 whirlpool的TPG版嚷一嚷吧
那里有他们客服代表，也许有点用

再不行就只能去TIO投诉了

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